Kann ich meine Online bestellte Jacke von Peek&Cloppenburg im Geschäft Umtauschen?
Guten Tag,
Ich habe mir gestern Abend eine Wellensteyn Jacke in Aqua Blau bestellt. Nun gefällt mir die Farbe doch nicht und ich möchte sie in Gras Grün. Kann ich die Jacke wenn sie angekommen ist im Peek & Cloppenburg Geschäft Umtauschen? Und wie sieht das preislich aus? Gestern gab es 15% Feiertagsrabatt also kostete die Jacke mich 169€ statt 199€. Kann ich die Jacke dann einfach Umtauschen mit dem Lieferschein?
(GIBT ES AUCH ANDERE MÖGLICHKEITEN DIE BESTELLUNG ZU BEARBEITEN UND DIE FARBE ZU ÄNDERN?)
Vielen Dank im Voraus.
2 Antworten
Normal kann man die Bestellung im Menü Stornieren solange sie noch nicht losgeschickt wurde. Und dann halt ne neue bestellen. Und sonst zurückschicken und neue bestellen ich denke das es auch im Laden gehen sollte, aber man wird meist erst abgewiessen, man muss dann halt bisschen diskutieren...
Du kannst dort anrufen und deine Bestellung ab ändern lassen oder eine E-Mail schreiben ... insofern die Ware noch nicht draußen ist .
Vielen vielen Dank für die hilfreiche Antwort! Ich werde morgen anrufen. Es ist noch gar kein Bearbeitungsprozess gelaufen wegen den Feiertagen. Heute habe ich angerufen war aber geschlossen (Feiertag). Ich rufe morgen nochmal an
Können Sie mir genaueres sagen wie das mit dem stornieren geht? Ich habe als Gast bestellt also ohne Anmeldung