Kann ich eine original verpackte bei Mediamarkt in Holland gekaufte CD in Deutschland umtauschen?
Ich kaufte mir gestern die neue Rhythms del Mundo CD bei Media Markt in Holland, weil ich dort einen Ausflug machte. Jetzt habe ich jedoch festgestellt, die CD entspricht doch nicht meinem Geschmack. Sie ist noch original verpackt und den Kassenbon habe ich auch noch. Kann ich die auch in einem deutschen Mediamarkt umtauschen? Immerhin ist das ja ein Konzern, die CD könnten die ja in ihrem Laden ebenso gut gebrauchen
8 Antworten
Einfach beim naechsten Mediamarkt fragen. Sie sind nicht verpflichtet, die CD umzutauschen. Wenn sie es machen, dann hast du Glueck gehabt. Mediamarkt Deutschland und Mediamarkt Niederlande gehoeren zwar beide zu einem Konzern, sind trotzdem aber zwei verschiedene Firmen. Wuerdest du diese CD versuchen, bei Saturn umzutauschen? Nein? Warum nicht? Auch Saturn gehoert, wie Mediamarkt zur Metrogruppe. Also: Versuch macht klug.
Das ist möglich, habe ich auch schon gemacht! Bei mir war es damals eine Single von Lady Gaga ;)
War für meine kleine Schwester
Aber die hatte sich die CD natürlich läängst "gedownloadet" ;D
Und warum konntest du sie dann umtauschen und bei mir soll es nicht gehen?
Ich habe nie gesagt, dass es bei dir nicht gehen würde - im Gegenteil.
ich glaube schon. Allerdings solltest du einfach sagen dass sie dir geschenkt wurde und du sie nun doppelt hast. weil ich glaube nicht dass der Grund "trifft nicht meinen Geschmack" als Reklamation genügt. oder sag einfach gar nichts. Ich meine zu wissen dass man generell ein Umtauschrecht hat auch ohne Angaben von Gründen.
Er glaubt das zu wissen. lol. Nein es gibt keine gesetzliches Umtauschrecht.
ist doch der selbe Konzern. Wenn Originalverpackt und mit Kaufbeleg. bestimmt. Wenn nicht mach ein bisschen Aufstand und drohe damit dich zu beschweren, klappt meistens!!!
wenn ich im KIK in Hamburg was kaufe kann ich es auch in München im KIK zurückbringen. Gleiche Kette. warum sollte das anders sein wenn eine Landesgrenze dazwischen ist??? Ist immer noch die gleiche Kette mit der gleichen Währung!!!
aber immerhin ist es ein Konzern und der deutsche Mediamerkt kann sie einfach so ins Regal stellen ohne Bedenken.
Auch wenn es der gleiche Konzern ist unter einer Dachgesellschaft sind es in Deutschland und Holland verschiedene Firmen mit unterschiedlichen Rechtsformen, die rechtliche nichts gemeinsam haben außer dem Namen.
Und wir schon gesagt hier. Es gibt keine Umtauschrecht. Und diese Ratschläge hier sind Kinderkram.
was heißt das es gibt kein Umtauschrecht? Originalverpackt kann ich alles binnen 14 Tagen zurückgeben. Aber ielleicht wird sich der Mitarbeiter einsichtig zeigen.
Grundsätzlich gibt es keine Umtauschverpflichtung für den Einzelhändler, dies wird in der Regel aus Kulanz gemacht oder aktiv von den Firmen bworben.
So einfach die CD in das Regal stellen und verkaufen geht auch nicht, dabei will ich mal en ganezn steuerlichen Kram ausser acht lassen. Es geht ja schon damit los, das der EAN Code auf der CD nicht mehr passt, und die Märkte ja ein Warenwirtschaftssysthem haben. Spätetens da wird da wohl die EDV motzen.Und wenn du es versuchts, dann würde ich auch eher sagen, du hättest sie geschenkt bekommen.Wie hast du eigentlich festgestellt, das die CD nciht dein GEschmack ist, wenn sie noch Oroginalverpackt ist ? :-)
Ja, ist doch egal Hauptsache Media und Original verpackt.
Dass die nicht mehr dein Geschmack war kann ich verstehen ;)