kann ich ein DPD paket zurück schicken durch DHL bzw. post möglich?
hallo, will ein artikel widerrufen, hab heute ein paket erhalten von DPD, hab vorsichtig geschaut wie es aussah. kann ich denn das paket durch die Post bzw DHL zurück verschicken oder muss ich zur einer DPD filiallie gehn? und wenn ich es zurück verschicke muss ich das porto selber zahlen?
6 Antworten
Grundsätzlich gillt, bei einem Bestellwert unter 40 euro muss bei Rücksendungen der Käufer das Porto zahlen. Einige Versender sind kulant und übernehmen auch hier die Rücksendekosten. Der Verkäufer gibt dir vor, mit welchem Paketdienst du das Paket zurückschicken musst. Wenn du das Porto selber zahlst, kannst du zurück schicken wie du möchtest.
ok, muss doch die porto kosten tragen. hab den verkäufer kontaktiert.
Das steht alles in den Unterlagen des Versenders/Händlers, von dem du das Paket bekommen hast!
du kannst zurückschicken mit wem du willst. bezahlen musst du es aber.
Schau nach ob ein Retoure Schein drin ist, und ob die Voraussetzung zur Nutzung gegeben ist.
Wenn ja dann musst du den Anbieter nehmen der aufgeführt ist.
Wenn nicht dann ist das deine Entscheidung welchen Kurier du nimmst.
normal ist doch ein rückschein an der rechnung,den sollte man auch nutzen, wenn nicht ist es egal welche firma ob dpd, dhl hermes, aber das rückporto trägst dann du.
aber wenn es nicht beschädigt ist, ann brauch ich es doch nicht zu bezahlen. wenn ich ne zeitschrift bekomme und es wieder zurück schicke zahle ich doch auch nicht.