Jamba Abo schnell und RICHTIG kündigen?
Guten Abend XDD
Ich habe mir versehentlich ein Jamba Abo herunter geladen. Ich habe dann an die 33333 STOP ALL oder STOP ALLE geschickt, dann kam eine Anwtort, dass ich es gekündigt habe, aber sollte ich der sms zurück schreiben, habe ich aber NICHT getan!! Aber es zockt mich immmerr noch ab !!!!!!!!!!!! Was kann ich tun? ICh habe dann wieder STOP ALL and die 33333 geschickt, doch dann kam: sie haben keine dienste herunter geladne oder so. in meiner rechnung stand, dass ich so ein abo für 2 jahre nun hab.
bitte helft mir ^^ was kann ich tun? danke :) p.s. sos
5 Antworten
Hallo, du kannst bei Jamba auf unterschiedlichen Wegen kündigen, der schnellste ist die Kündigung per SMS. Als erstes musst du in Erfahrung bringen, welches Abo du nutzt, dafür musst du den Status abfragen. Sende eine SMS mit dem Inhalt "STATUS" an 33333. Bei Jamba kannst du auch alle Abos gleichzeitig kündigen (wenn du mehrere hast). Dafür sende eine SMS mit dem Inhalt " STOP ALLE" an die Kurzwahl 33333. In der Regel erhälst du sofort eine Bestätigung der Kündigung per SMS. Unter Umständen wirst du von Jamba aufgefordert, auf die SMS zu antworten, tue dies aber nicht, da du ansonsten Gefahr läufst, unbewusst ein neues Abo abzuschließen.
Ein weiterer Weg, um eine Kündigung einzureichen, ist der Postweg. Schreibe eine kurze Kündigung an folgende Anschrift: Jesta Digital GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 5, 10178 Berlin. Vergess aber nicht, deine Handynummer anzugeben und schreib, dass du Jamba mit sofortiger Wirkung kündigen möchtest. Du kannst auch eine E-Mail an info@jestadigital.com schreiben. Denk aber daran, eine schriftliche Bestätigung anzufordern. Dann hast du die Kündigungsbestätigung schwarz auf weiss.
Ich würde es vielleicht noch einmal mit dieser Seite versuchen:
https://www.contractix.de/kuendigung/jamba
Dann hats du auf jeden Fall etwas in der Hand. Ist eventuell sicherer als die Sache mit der SMS. Würde dann in jedem Fall auch eine Bestätigung der Kündigung fordern!
Das gleiche ist mir auch mal passiert, ich hab meinen Dad gefragt und der hat sich dann bei der Hotline beschwert, die haben das dann irgendwie gestoppt und dann wars weg.
neue sim kündigen kannste nicht du hast zugestimmt so machen sich solche p***** halt ihr geld
Ich habe eine Frage ich weis nicht ob ich ein abo habe also bei mir steht nur das wenn ich den Tan im browser eingebehabe ich ein Abo aber ich weis ob schon zahle oder so