Brauche dringend Hilfe habe ich ein Abo bei Jamba abgeschlossen?
Guten Abend. Ich habe heute ausversehen, also glaube ich zumindest ein Abo abgeschlossen bei Jamba. Ich musste die Handynummer eingeben und habe dann ein Pin eingegeben, danach wurden von meiner Prepaidkarte 4.99 € abgezogen. Direkt habe ich eine E-Mail an das Unternehmen geschrieben das ich den Vertrag Widerrufen möchte. Auch eine SMS habe ich abgeschickt mit STOPP ALLE an die 33333, ich habe eine Antwort bekommen das ich keine Dienste am laufen habe? Was soll ich tun? Wird mir jetzt wöchentlich 4.99 abgezogen? Was passiert wenn meine Prepaidkarte leer ist? LG
3 Antworten
Geh doch einfach mal auf jene Seite wo Du die Nummer eingegeben hast und lies dir das kleingedruckte druch. So findest Du heraus mit wem Du was für einen Vertrag abgeschlossen hast.
Vielleicht hast du woanders ein Abo abgeschlossen. Die SMS mit stopallle an die 33333 storniert alle laufenden Abos bei Jamba. Wenn das Guthaben zur Verlängerung nicht ausreicht, wird auch kein Guthaben für das Abo abgebucht. Ins Minus kommst du nur bei Vodafone (maximal 3 Euro).
Heute abgeschlossen?Kündigung dürfte da kein Problem sein.Informieren und handeln.Wo ist da das Problem?
Die haben bestimmt nicht geschrieben: "Sie haben keine Dienste am Laufen!"
Falls das so ist, bestätige mir das bitte, damit ich Jamba wegen Sprachmißbrauch und Grammatik-Schändung anzeigen kann.
Wenn man wüßte, wofür du da überhaupt was gezahlt hast, könnte man dir eventuell helfen.
Die Aussage, dass du deine Tel Nr und so eingegenbe hat, ist nicht so hilfreich, das ist meist so Wichtiger wäre, WOFÜR du das überhaupt gemacht hast. Warum? FürWAS? WAS hast du damit bezahlt?
Ja genau-Was habe ich für "Was" bezahlt.Das dürfte wohl für jeden Normalbürger nachvollziehbar sein.Bist du ein Solcher?
Jamba hat auf die SMS geantwortet mit "Sie haben keine Dienste am laufen" wie kann das sein wenn mir 5€ abgezogen wurden?