Ist dieses Nummer von o2?
Hallo! Habe gerade eine Nachricht von "o2" gekriegt, weiß aber nicht, ob es o2 ist. Die Nummer ist 67777. ist das wirklich von o2? Habe Angst, dass es Betrüger sind. Sie haben mir Datenvolumen angeboten zu einem guten Preis, habe da natürlich nicht nein gesagt. Dann stand dort, einfach mit "JA" die sms antworten, habe das getan. Jetzt passiert gar nichts! Überhaupt nichts! Passiert da noch was? Oder sind das Betrüger?
3 Antworten
Hallo toinia,
diese Nummer ist wirklich von uns. DerBube01 hat da genau den richtigen Hinweis gegeben, vielen Dank dafür. Ich hoffe, inzwischen kannst du das neue Datenvolumen auch nutzen! Ansonsten hake am besten noch einmal beim Kundenservice nach. Die Kontaktdetails in diesem Fall findest du hier: http://www.o2online.de/kontakt/kunde/mobilfunk/tarif-optionen/
Liebe Grüße, Ilona
rufe doch einfach bei der O2 Hotline an und frage dort nach?
Generell ist es aber so das viele Provider solche Angebote per SMS versenden wenn das aktuelle Datenvolumen aufgebraucht ist oder kurz vor dem Aufbrauch ist.
Dabei ist es üblich das entweder einmalig für den aktuellen Monat mehr volumen angeboten wird, damit würde sich an deinem Vertrag nichts ändern, oder manchmal ändert sich aufgrund solcher SMS auch der Vertrag selber und man bekommt generell mehr Datenvolumen was dann auch mehr pro Monat kostet
Darum am besten Anrufen und es direkt klären
Ist O2 habe ich auch schon bekommen! das ist wenn dein Datenvolumen aufgebraucht ist oder du nur noch wenig Datenvolumen hast!