IPhone X überhitzt/funktioniert nicht/Ladekreis?
Hallo,
das IPhone X meiner Mutter ist kaputt. Es ist überhitzt und als sie es ausschalten wollte hat ihr IPhone statt sich auszuschalten ein Ladekreis gezeigt, der sich dreht. Folgendes Bild zeigt das Problem.
Das Telefon ist überhitzt und der Kreis dreht sich. Da ich leider kein IPhone-Nutzer bin, weiß ich leider nicht was das Problem ist. Kann jemand helfen?
2 Antworten
Was hat sie zuvor damit gemacht? Ist es auf den Boden gefallen, hat sie mehrere Downloads durchgeführt und dabei noch YouTube geschaut? Wenn das Smartphone tatsächlich überhitzt ist, dann wird eine Meldung angezeigt, die du hier siehst:
Ich denke mal das iPhone bleibt jetzt halt so lange im Loop, bis es sich abgekühlt hat und deinen letzten Befehl (iPhone ausschalten) durchführen kann.
Dann ist es wohl eine App, die ein Problem verursacht und wohl momentan ständig versucht, sich neuzustarten, was stark an CPU Leistung benötigt (Je mehr Apps, desto höher die CPU Auslastung und somit auch höhere Temperatur, was aber völlig normal ist bis zu einem Ausmass).
Um die Wärme des iPhones würde ich mir also vorerst keine grossen Gedanken machen, sondern versucht mal diese Anleitung unter dem Punkt "Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzen und neu einrichten": https://support.apple.com/de-ch/HT201263
Dafür wirst du iTunes auf deinem Pc benötigen.
Sollte alles wieder klappen findest du unter den Einstellungen - Batterie Informationen über Apps, die am meisten an Batteriekapazität benötigt haben. Dort findest du ev. die Sünderapp.
Es könnten auch Einstellungen korrupt sein. Unter Einstellungen - Zurücksetzen kannst du nur die Einstellungen zurücksetzen.
Funktioniert wieder. Habe die Tastenkombination lauter, leiser und on/off gemacht
Warten bis der Ladekreis weg ist.
Nochmal probieren.
Irgendwann muss der Akku leer sein
Die Meldung gabs nicht, sagt sie