Internet Latenz Einbrüche rechtliche Möglichkeiten?
Guten Tag,
da ein Bekannter mir gesagt hat das ich rechtlich gegen meinen Anbieter vor gehen kann und langsam verzweifle wollte ich hier mal nach hacken was ich machen kann. Kurz zur Lage, bei uns in Umkreis wurde alles mit Glasfaser oder dsl ausgebaut selbst auf der anderen Straßenseite nur in unserer Straße ist dies ausgeblieben, weshalb wir seit Jahren nur ne 14k Leitung haben können. Vermutlich, weil es sich für die nicht lohnt laut Techniker liegt der Verteilerkasten an den wir angeschlossen sind 2km entfernt. Dies war jedoch Jahre lang kein Problem, da ich trotz des langsamen down- und Upload Speed(1,4mbits down und 0,8 up) immer einen super Ping hatte sogar teilweise noch besser wie meiner Mitspieler, welche deutlich bessere Leitungen haben. Deshalb konnte ich mich nie beschweren, da ich nach der Arbeit immer gut spielen konnte hauptsächlich Cs und COD wo der Ping immer wichtig ist. Seit fast nen Jahr habe ich jedoch alle 10-20min wenn nicht sogar öfter Ping Schwankungen von sagen wir 20ms auf 100ms und höher auf deutsche Server. An den Server liegt es nicht, da nur ich davon betroffen bin manchmal geht der Ping nur einmal hoch und dann pendelt er sich nach 30s ein aber meistens bleibt er inzwischen für Minuten oder Stunden schwankend und nicht konstant. Beim Download ist es genauso Dropt dann auf 100-200kbits und Uploaden tue ich nicht viel, deshalb kann ich dazu nichts konkretes sagen denke aber es ist genauso. Das lustige ist das es Jahre lang gut war und von jetzt auf gleich da war. Nachdem warum nen Blatt vorn Mund nehmen Vodafone nur unfreundlich war bin ich zum neuen Jahr wieder seit Jahren zur Telekom, wo es auch nicht besser wurde. Nen Techniker war da und meinte es liegt an den „Telefonkabel“ was von Anschluss in Keller zum Router führt was ich aber nicht glaube, da dies vor 6 Jahren neu gezogen wurde bei Renovierungen. Hoffe jemand weiß was ich machen kann, da ich nicht mal abends ne Runde nach der Arbeit spielen kann und das einfach nur noch nervt.
Habe mir auch nen kurzes Programm in C++ geschrieben was die ganze Zeit dem DNS Server von Google anpingt und paar Tage 24/7 laufen lassen um herauszufinden, ob es Tageszeiten abhängig ist… Nein ist es leider nicht ist total willkürlich.
hoffe ihr könnt mir helfen 🙃
2 Antworten
Hallo Julian0723,
wenn die Leitung nur maximal 14 MBit/s zulässt und zusätzlich eine entsprechende Länge hat, kann es leider durchaus zu derartigen Problemen kommen. Wenn unser Außendienst bereits vor Ort war und die Endleitung - das Stück zwischen dem APL (meist im Keller) und der Telefondose (TAE) - als Fehlerquelle identifiziert hat, wird das auch stimmen. Wenn bei besagter Renovierung ggf. ein kleiner Fehler gemacht wurde, oder im Nachhinein bei anderen Arbeiten die Endleitung aus Versehen beschädigt wurde, kann das definitiv zu Problemen führen.
Ohne nähere Daten kann ich da leider nicht mehr zu sagen. Melde dich bitte einmal über unser Kontaktformular bei uns. Ich schaue mir das gerne näher und prüfe auch mal, ob da nicht vielleicht doch demnächst endlich ausgebaut wird.
Viele Grüße
Jonas Bl.
Also selbst 200ms wird dir kein Anbieter der Welt das als Störung sehen.
wenn du NICHTS anhast (was aber JEDER immer hat), und bei ALLEN Games nen Ping von 800 hast, dann reden wir weiter.
Selbst dann wird dein Anbieter diverse Messungen und Prüfungen durchführen.
Und aus Erfahrungen verläuft das für Kunden in den Sand weil das Problem immer nach dem APL liegt. (Also Kunden Fehler)
Wenn ein Techniker vor ort war und dort den Fehler festgestellt hat, dann wird das meistens seine Richtigkeit haben, und somit ist nicht dein Anbieter die Schuld sein, sondern deine oder den des Vermieters.
Du wunderst dich das du 100ms hast und ein Programm amlaufen hast was permanent den google anpingt?
Dafür braucht man kein Programm, geschweige C++ Kenntnisse.
Dafür reicht eine Verknüpfung bzw. ein CMD Befehl und gut.
Ja ne is klar.
Das du nen guten Ping hattest, KANN Funktionieren, muss es aber nicht. Fakt ist, das Problem sitzt vor den Rechner.
Aber HEY gehe gegen dein Anbieter vor...
Da habe ich schon Lustige dinge erlebt wo am ende KUNDEN eine Rechnung bekommen haben weil sie IHREN Anwalt zahlen mussten, für NICHTS....
Ps: Arbeite für einen Internetanbieter
Ja ich hätte auch ne Batch/powershell nehmen können ging nur in C schneller für mich im es geordnet in ne TXT abzuspeichern außerdem habe ich als Referenz nen Ping von mein von ts3 Server genommen, welcher auf nen vserver in Düsseldorf steht… um die zu reversen ist nicht viel Kenntnis nötig aber naja habe ja nur nen Master in Informatik…