Frage von Hamburg1989, 114

Ich habe ein Iphone 6s gekauft (ebay-kl.) es ist gesperrt und ich kann es nicht nutzen, kann mir einer helfen?

Das Handy wurde über Ebay-Kleinanzeigen gekauft und kommt aus UK, es ist nicht nutzbar, ich komme nicht einmal zum normalen Home-Bildschirm. Ich weiß nun absolut nicht, was ich machen kann, um das Handy nutzbar zu machen.

Hatte jemand evtl. einen solchen Fall und kann Abhilfe schaffen?

Über Hilfe wäre ich EXTREM DANKBAR!

Danke im Voraus und beste Grüße Daniel

Antwort
von Rockuser, 114

Du kannst dich an Apple Support wenden. Eventuell helfen die weiter.

Die einzige andere Möglichkeit ist, den Endsperrcode vom Verkäufer zu bekommen.

Anders bekommt man das Gerät nicht entsperrt.

Da das Gerät aus England kommt, hilft auch ein Besuch bei der Polizei nichts.

Kommentar von Hamburg1989 ,

Danke für die Antwort, ist total bescheiden, wo bekomme ich einen entsperrcode her?

Kommentar von Hyaene ,

Den wirst du dir sicherlich von deinem Verkäufer kaufen dürfen, Hamburg. -_-

Kommentar von Rockuser ,

Dann entschuldige ich mich für die bescheidene Wahrheit.

Die Wahrheit gefällt mir auch nicht immer, aber da muss Ich halt mit leben.

Antwort
von truefruitspink, 103

Auf YouTube wird gezeigt, wie man ein gesperrtes Handy wieder entsperren kann. Funktioniert mit einer anderen Technik auch bei Android. Du musst aber bedenken das wenn dass Handy geklaut ist, dich das Strafbar machen kann. Ich würde sofort zur Polizei oder zu einem Anwalt. Das Handy ist zu 100% geklaut.

Kommentar von truefruitspink ,

Warum dieses Pfeil nach unten? So habe ich sehr wohl mal mein eigenes Handy mit Erfolg entsperrt! Dieses Pfeil nach unten hat für mich keine Berechtigung!

Kommentar von truefruitspink ,

diesen*

Kommentar von imlovinitx ,

kenne ich auch

Kommentar von Applwind ,

Ich habe ihn dir zwar nicht gegeben, aber eine iCloud Sperre kannst du nicht mit iTunes und Handy umgehen. Teile der Apple ID sind in den Apple Server gespeichert. Alle Seiten sagen es ist nicht möglich. Sorry, aber warum solltest du gerade es geschafft haben ? Unglaub würdig.

LG

Kommentar von truefruitspink ,

Warum sollte ich euch jetzt anlügen bei so einer kleinen Sache? Ich habe ein iPhone 5s mit so einem Tipp erfolgreich entsperren können! Das Handy löscht sich zwar komplett und geht auf Werkseinstellungen zurück aber dafür kann man wieder in sein Handy rein.

Kommentar von truefruitspink ,

Das gleiche habe ich auch mit einem Htc gemacht.

Kommentar von Applwind ,

Du kannst eine iCloud Sperre durch zurücksetzen nicht entfernen !

Was für eine Sicherheit wäre das ?

LG

Antwort
von Hyaene, 107

Bei solchen Seiten kaufe ich prinzipiell nicht ein. Und wenn, dann würde ich es NUR per Nachnahme machen. Eben, weil schnell mal das passieren kann, was du nun an der Backe hast. Hast du noch den Vertrag in deiner E-Mail? Dort müsste auch etwas über das Rückgaberecht stehen. Ansonsten, wenn du den Verkäufer selbst nicht erreichen kannst, dann wende dich an eBay. Normalerweise müssten diese froh sein, wenn man ihnen über Betrüger Bescheid gibt. 

Wünsche dir noch alles Gute!

Kommentar von Hamburg1989 ,

Hey, danke, aber war über Kleinanzeigen und privatkauft, da ist also mit Rückgabe nichts zu machen... 

Kommentar von Hyaene ,

Aber die Seite "eBay" kannst du doch kontaktieren oder? Ich weiß leider nicht, wie sich das verhält mit dem Privatkauf auf dieser Seite.

Das Blöde ist. Wäre es Deutschland gewesen, so hätte es Gesetze gegeben, die dich hierbei schützen können. Ich kann dir allerdings leider keinen kompetenten Rat geben, da ich mich in Rechtslagen nicht auskenne. Sorry. :-( 

Hoffe, du findest hier noch so jemand, der sich juristisch auskennt oder du meldest dich mal in einem Rechtsforum an.

Antwort
von enni2002, 88

gib es zurück oder gehe zu Appel Store erzähle den wieso es gesperrt ist und wenn die es nicht entsperren können geh zu dem denjenigen bei dem du es gekauft hast und bestehe auf dein Rückgabe recht 

Kommentar von André Schulz ,

Das war bestimmt kauf von Privat!

Kommentar von enni2002 ,

ja trotzdem darf er es zurückgeben lese das gesetzt buch auch von Privatanbietern mit einem Gefertigten Grund geht das auch z.b. beschädigt oder unbrauchbar 

Kommentar von Rockuser ,

Hast Du eine fähigen Anwalt in UK?

Kommentar von enni2002 ,

nein warum sollte ich einen anwalt in der uk haben ?

Expertenantwort
von Applwind, Community-Experte für iPhone, 95

Hallo,

Klingt nach Betrug oder mangelnde englisch Kenntnisse.

Hier haben wir Apple's Sicherheitsmechanismen namens "iCloud Sperre". Um sie zu lösen brauchst du die Apple ID und Passwort vom Vorbesitzer. Jetzt ist nur reif für die Tonne.

Ich würde ich kontaktieren und ihn bitten es über iCloud.com zu löschen.

LG

Kommentar von Hamburg1989 ,

Obwohl es noch neu und eingeschweißt war, könnte er es "gesperrt" haben? 

Kommentar von Applwind ,

Is ja in der heutigen Zeit kein Problem das zu machen.

LG

Antwort
von Owntown, 80

da kann dir nur der Appleshop helfen

Kommentar von Hamburg1989 ,

Danke für die Hilfe, aber es war/ist ein privatkauf und das Handy war noch eingeschweißt... Er hat es also nicht genutzt. 

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