Ich habe das Obst und Gemüse im Supermarkt nicht vorne abgewogen sondern so mit zur Kasse genommen - Es gab ÄRGER, was tun?
Hallo, ich war heute im Supermarkt um einzukaufen, normalerweise macht dies meine Frau. An der Obsttheke nahm ich mir: 2 Kiwis, 1 Ingwer, 3 Rote Beete, 3 Äpfel und 3 Karotten und legte es so in den Korb. Dann fuhr ich mit dem Einkauf fort, irgendwann war der Korb voll.
An der Kasse legte ich meine Artikel aufs Band, vorne die etwas schwereren (Dosen, Flaschen) etc. und hinten das "zerbrechliche", Kekse, Joghurt, und eben das Obst. Als die Kassieren auf dem Band dann mein Obst vor sich hatte, schaute sie kritisch hoch und sagte: "Es gibt so kleine Säckchen, dort kann man die Sachen abwiegen". Ich fühlte mir auf den Schlips getreten und sagte: "Meinen sie das ernst? Ich kenn das nur so".
Die Frau schaute pampig und sagte: "Ja, denn jetzt müssen WIR das für sie machen", stand auf und ging mit dem ganzen Obst zur Theke zurück. Ein Raunen ging durch die Schlange, und die Leute schauten mich genervt an. Ich schrie: "JA ICH WUSSTE DAS NICHT, wenn ich mal einkaufen war konnten die Kassierer es auch vorne auf der Kassenwaage abwiegen". Niemand sagte etwas, als die Kassiererin zurück war schaute sie noch mal genervt und sagte "Nächstes mal VORNE" abwiegen. Ich zahlte genervt und ging.
Jetzt frage ich mich ob es stimmt was sie sagt, ich kenne es tatsächlich nur anders, was sind eure Erfahrungen und was würdet ihr mir empfehlen?
Grüße
15 Antworten
hehe das ist mir gestern im kaufland auch passiert. ich dachte, das geht auch an der kasse, wie im rewe, edeka usw.. pustekuchen..
musste selber wieder zurück und abwiegen. als ich zurückkomme, hieß es das es der falsche aufkleber ist. hab das obst dann nicht gekauft. war ziemlich sauer.
Wenn im Bereich der Waren eine Waage steht, habe sicher andere Kunden diese benutzt, somit kann hier ein "Lernen durch nachmachen" vermutet werden. Ich wiege lieber ein Mal zu oft, wie dass ich andere Kunden, wegen nicht wiegen warten lasse oder die Kassiererin den Artikel zur Seite legt und ich ihn noch einmal holen muss.
Hallo Sieghart/Willems,
in jedem Supermarkt ist es anders geregelt. Manchmal muss man selbst abwiegen, manchmal steht dort nur eine "Kontrollwaage" für den Kunden und manchmal gibt es nicht einmal die.
Wenn man sich vertan hat - ist mir auch schon passiert - sollte man egal wie pampig die Kassiererin reagiert und was die anderen genervten Kunden sagen selbst möglichst nett und freundlich bleiben. Eine Entschuldigung mit einem Lächeln im Gesicht entschärft solche Situationen ganz schnell.
L.G. Gremlin491 :)
Das wäre mir auch passiert, denn die allermeisten Läden wiegen nur noch an der Kasse ab. Die großen Einzelhändler sowieso.
Mach Dir keinen Kopp wegen der Leute hinter Dir, die denken sich nicht viel dabei. War in den 80ern und 90ern total normal, nur damals gab es keine wirklich gute Ausrede für die Vergesslichen. Manche Omas haben es sogar mit Absicht gemacht, um mit den Leuten ins Gespräch zu kommen und ein bißchen Action im Alltag zu haben.
Die Kassiererin hätte ich allerdings zurechtgewiesen, denn es ist trotzdem ihr Job bzw. sie hätte auch Dich gehen lassen können und Du hättest halt ein zweites mal an der Kasse angestanden. Pampig werden geht mal gar nicht, gilt natürlich für beide Seiten. Wenn Du mir sagst welcher Laden das war, ich hol die gerne mal vom Baum runter falls es auf meinem Weg liegt ;-)
Das ist unterschiedlich in manchen Läden muss man das Obst selbst abwiegen, eintüten und ein Etikett aufkleben, in anderen Läden wird es an der Kasse gewogen und in der Obst und Gemüseabteilung steht nur zur Kontrolle eine Waage. Im Zweifel eine Verkäuferin fragen...