Ich habe bei 22021 angerufen?
Ja es ist eine sexhotline die bei Sport1 läuft mir wurde jetzt 5€ abgezogen und pro SMS von denen wird es mehr, wie kündige ich? Ich kann Ihnen nicht zurückschreiben geht irgendwie nicht , ich hab Telekom Karte
3 Antworten
Hallo pferdeapfel7,
hast du bei uns einen Vertrag? Wenn ja, siehst du spätestens auf der Rechnung die Kontaktdaten. In vielen Fällen hilft es, wenn man an die Nummer, von der man die SMS erhält das Wort "Stop" sendet, um ein Abo zu beenden. Hast du das mal probiert?
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Selbst Schuld.
Bei mein Bruder war mal sowas ähnliches; jedoch keine Sexhotline sondern nur die App Doodlejump (aber durch telefonnummer gekauft). Es wurde immer mehr Geld abgezogen für keine Dienstleistung (da die App nicht funktionierte). Kündigen konnte man nicht.
Einzigste Lösung: Neue Sim karte anschaffen! Das hat geholfen
drittanbieter Sperre aktivieren und Bei Telekom anrufen, die können da.besrimmt auch noch was machen.
Eine Drittanbietersperre betrifft aber nicht bereits bestehende Abos.