Hotel Buchung storniert, Geld nicht abgebucht?
Hallöchen.
Folgende Frage.
Hatte auf Booking.com ein Hotel gebucht, das nicht stornierbar ist. Sprich mein Geld wird so oder so abgebucht. Da es mir nicht möglich war zu erscheinen, habe ich die Buchung gecancelled - wissend, dass ich das fast komplette Geld bezahlen muss. (Kreditkartendetails wurden auf booking.com angegeben.) Hatte dem Hotel sogar eine Email geschrieben, ob sich nicht doch etwas machen lässt, sprich ein Refund. Daraufhin bekam ich die Antwort, dass das nicht ginge, da sie ein kleines Hotel sind und leider auf das Geld angewiesen sind. Total verständlich. Der Urlaub in dem Hotel wäre vom 16.-19. August gewesen. Bis heute wurde nicht 1 cent von meiner Kreditkarte abgezogen. Ich habe meine Finanzen gerne unter Kontrolle. Daher die Frage, wann ich denn damit rechnen muss, dass meine Kreditkarte mit dem Betrag belastet wird.
Vielen Dank im Voraus.
4 Antworten
Bei mir belastet Booking soweit ich weiß die CC immer sofort.
Der Ausgleich mit dem Girokonto erfolgt eben zum vereinbarten Termin.
Wenn die CC noch nicht belastet wurde und du wissen willst, wann das passiert solltest du dich an Booking wende.
kann gut sein, dass die no shows in deren Monatsabrechnung gemacht werden.
Könnte also sein, dass es erst Anfang September abgebucht wird, wenn die ihren Abschluss machen.
Warte einfach mal ab auf die nächsten Abrechnungen und verplane das Geld nicht neu. Vielleicht war das Hotel einfach auch kulant, hat evtl. das Zimmer dann doch vergeben können und Dich damit nicht belastet. Hotels wollen ja auch Kunden haben und verhalten sich i.d.R. eigentlich sehr kulant wenn es geht, ist ja direkte Werbung für sie.
Wenn du Glück hast, wird das Zimmer andersweitig vergeben, ansonsten wird es wohl spätestens am Tag des eigentlichen Check-Ins wohl abgebucht.