Hilfe! Temperatureinstellung im Gefrierfach eines Privileg Kühl/Gefrierschrankes (CBFF380EL)

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Kann es nicht sein, dass das Gerät einfach defekt ist? Ihr habt es gebraucht gekauft. Im Handel oder privat? Ihr könntet den Vorbesitzer noch fragen, ob er eine gute Gebrauchsanleitung hat, aber ich vermute, dass das Gerät defekt ist.