Hilfe dringend Post spinnt?
ich habe einen lagerservice bei der deutschen post bei der alles bis auf einmal super geklappt hat und da habe ich mich eben beschwert. steht heute der postbote vor der tür und war verwirrt warum die post kam trotz des lagerservices woher soll ich das denn wissen? drückt er mir nen brief in die hand der auch gelagert werden sollte und meinte dann rufe ich jetzt mal bei der post an und wir senden ihnen den ganzen stapel briefe am montag zu!
ich möchte aber das der lagerservice weiterläuft und kann telefonisch keinen mehr erreichen, habe jetzt mails verschickt und habe jetzt angst bzw keine lust dass die mir einen riesen stapel gelagerter briefe montag zu kommen lassen.. was soll ich jetzt tun damit das noch verhindert werden kann ??
2 Antworten
Geh im Internet auf die Seite von DHL, da kannst Du eventuell am Vertrag etwas optimieren/verändern.
Bist Du denn sicher, dass die Laufzeit für das Lagern nicht abgelaufen ist? Check noch Deine Unterlagen.
Und die Post hat seit einiger Zeit Probleme, überall. Wahrscheinlich viel neues Personal, das sich erst einarbeiten muss.
Ob Montag früh reicht, weiß ich natürlich nicht. Wenn es die Möglichkeit gibt, eine Nachricht zu hinterlassen, (vielleicht auf dem Kontaktformular) dann solltest Du das machen.
Ich habe es geschafft den Kundenservice der die Aufträge an die Post weitergibt zu kontaktieren und mir wurde sofort geantwortet, mein Lagerauftrag ist noch aktuell und wurde noch nicht geändert und ich habe die Person nun darum gebeten die Filliale zu kontaktieren und das ganze zu korrigieren damit Montag die Briefe nicht alle zugestellt werden
Ja wunderbar, damit sollte alles in Ordnung sein :)
Schönen Sonntag
Wenn man was am Vertrag ändern will soll man eine Mail schreiben und das habe ich vorhin getan
wie bei Nachsendungen ist das wohl auf 6 Monate begrenzt. Dann mußt Du das neu beantragen
Ging ja nur bis zum 1.12. er hat mich falsch verstanden und dachte ich will kündigen will ich aber nicht
Ja der Postbote hat sogar selbst gesagt dass der Auftrag bis zum 1.12 geht und solange habe ich ihn auch gebucht. Er hat mir vorhin nicht richtig zugehlrt und gedacht ich möchte den Auftrag kündigen obwohl ich das nicht möchte. Reicht es noch Montag direkt früh um 7 anzurufen und das zu klären? Oder sind die Briefe dann schon auf dem Weg?