Hermes paket wurde einfach retouniert, ohne zugestellt worden zu sein. Ist das überhaupt erlaubt?
Hi,
Ich habe vor kurzem ein paket bestellt das über hermes geliefert werden sollte. Nun erfahre ich das hermes das paket einfach auf eigene hand retouniert hat, und einen falschen zustellungstag angibt. Ich finde das natürlich unerhört. Und wüsste einfach gerne aus welchem Grund soetwas passier, und ob das überhaupt erlaubt ist?
Ps: das päckchen war normale größe und auch nicht schwer.
1 Antwort
Vielleicht war die Adresse nicht mehr lesbar oder das Paket wurde beschädigt. Woher soll hier einer wissen, warum Dein Paket zurückgeschickt wurde?
Das musst Du Hermes oder den Absender Deines Paketes fragen-
Wenn das Paket beschädigt wurde, muss das Paket von Hermes zurückgeschickt werden, denn Dir soll ja keine beschädigte Ware zugestellt werden. Von daher kommt es darauf an, warum es zurückgeschickt wird.
Gutentag, ja ich weiß das ich mich für fragen zum verlauf an hermes wenden muss, aber ich hätte mich eher für meine rechte in einem solchen fall interessiert. Aber trotzdem vielen dank für ihre Antwort