Hermes Paket wird aufbewahrt?
Moin
Ich habe ein Problem mit Hermes seit Wochen werden meine bestellten Pakete bei Hermes im Lager aufbewahrt es wird jeden Tag neu gescannt und anschließend nicht ins Auto getan sondern einfach wieder zurück ins Lager gepackt. Nach ein paar Tagen der Lagerung wird es dann zurückgeschickt es wird jeden Tag mit bei der Sendungsverfolgung angezeigt das die Lieferung sich verzögert (Siehe unten)
Hermes kann nichts weiter tun als nachfragen und dauert ein paar Wochen bis man eine Antwort bekommt die aber nicht zufriedenstellend ist! Der Absender kann auch nichts tun als die Sendung zu stornieren oder um erneute Auslieferung zu bitten die eh nichts bringt! Jetzt reicht es langsam denn dies ist bereits das 7. Paket was irgendwie nicht geliefert wird! Und übrigens dieser ganze Verzögerungsscheiß steht sogar bei der retoure die Hermes macht echt lächerlich! Manchmal muss man bei bestimmt Shops einfach mit Hermes liefern besonders bei Otto und nein ich kann es auch nicht in einen paketshop liefern lassen echt lustig findet ihr nicht? Hatte jemand mal das gleiche Problem und kann mir mal Tipps geben denn der Kundenservice von Hermes auf den kann man echt pfeifen!
1 Antwort
Tzja, Hermes ist halt eine Erfindung von Otto, deshalb kannst da nicht auf eine Lieferung mit DHL & Co hoffen. Da hilft nur, bei anderen Händlern zu bestellen, die ne Zustellung mit anderen Paketdienst anbieten.