Hermes paket abgegeben aber nicht auffindbar?
Hey :) unzwar habe ich mir neulich was bei H&M bestellt im online shop. jetz hab ich heut im briefkasten geschaut und es lag ein Zettel drin von Hermes das mein Paket vor der tür abgelegt wurde...doch von dem paket fehlt jede spur...hab schon überall nachgeschaut aber nichts zu finden. wisst ihr an wen ich mich da wenden muss? H&M oder Hermes? weil auf dem Zettel steht auch keine Nummer oder ähnliches
4 Antworten
An Hermes. Sofern du eine Erlaubnis zur Abstellung gegeben hast bleibst du auf den Kosten sitzen, ansonsten muss Hermes hierfür aufkommen.
Ein einfach vor der Tür abgelegtes Paket gilt als Dir nicht zugegangen. Wende Dich zuerst einmal an Hermes und frage, was diese zu tun gedenken.
Teile auch H& M mit, dass Du kein Paket erhalten hast.
Zuerst bei H&M die Sendungsnummer erfragen. Und dann an Hermes wenden. Das Abstellen vor der Türe ist nicht erlaubt. Es muß ja eine Unterschrift von dir auf der Quittung geben. Oft gibt es diese sogar und ist unleserlich, also gefälscht. Hermes muß hier haften.
Ruf bei h&m an und schau was die sagen