Gutschein nicht akzeptieren?

Hallo Community,

Habe Parkticket der kostenlos storniert werden kann gebucht. Habe diesen auch Storniert.

In Agbs steht drinne das es nur Gutschein bei Stornierung ausgestellt wird. Ist es rechtens ?

Jetzt ist die Frage muss ich denn Gutschein akzeptieren (möchte nur Geld zurück)? Ich habe nicht mehr vor bei diesen Unternehmen etwas in Zukunft zu buchen.

Es besteht noch die Möglichkeit Rückbuchung durchzuführen. (Letzte Option)

Mit freunflichen Grüßen

Answer 1

[T3Fahrer]

Eine Stornierung ist ja sozusagen eine Kulanz oder eine besondere Leistung, die das Unternehmen gewährt. In den AGB werden die Voraussetzungen hierzu ja ganz offensichtlich genannt – nämlich keine Rückerstattung, sondern die Ausstellung eines Gutscheins. Damit ist das rechtens und alles gesagt.