Deichmanngutschein,Geld ist weg trotz Stornierung?
Ich habe eine Gutschein von Deichmann geschenkt bekommen Hab auch schnell was online gefunden und mit dem Gutschein bezahlt.Dann ist mir aufgefallen das noch die alte Adresse als Versand Adresse da stand.Also konnte ich es stornieren und bekam auch eine
Bestätigung das die Bestellung storniert wurde, dann wollte ich den Artikel neu bestellen und der Code wurde schon verwendet. Ist das Geld jetzt weg??
2 Antworten
Nein, aber entweder hast du eine Deichmann-E-Mail bekommen mit einem neuen Code oder du hast das Guthaben auf deinem Deichmann Konto.
Wenn die Stornierung aber erst ein paar Stunden zurückliegt, kann es noch dauern (meist bis zu 48h)
Mir wurde die Stornierung aber schon bestätigt
Und weiter? Die Stornierung wurde Dir bestätigt und Du denkst dann direkt, daß Dir das Geld schon wieder gut geschrieben wurde!?
An ALLE: Behaltet doch mal die Nerven. Buchhaltung ist nicht so schnell und je nachdem schaut da tatsächlich noch nen Mensch drüber und gibt es erst frei.
Entschuldigung das ich hier nach Rat gefragt habe.Ich wollte hier niemanden zu nahe treten
Nö bist Du nicht
Ich sag nur wie es ist: GEDULD ist eine TUGEND
Und vielleicht sollte man sich einfach mal in dieser üben und was warten. Wenn Dienstag noch nix gut geschrieben wurde in welcher Form auch immer kannst bei Deichmann mal nett nachfragen. WIR können eh nix ausrichten
Ja gut , dann werde uch daran arbeiten. Ich entschuldige mich
Alles gut nix passiert
ABER ist halt das übliche heutztage. Ich hab was gemacht, Gegenüber reagiert nicht. Einfach mal sich in Geduld üben und bedenken, daß der Gegenüber auch mal erst was Zeit braucht
ENTSCHLEUNIGEN nennt sich sowas
Ich weiß, das ist das Problem heutzutage: alle zu hektisch, keine Geduld mehr, nur auf 100% laufen. Ist auch eine Nebenwirkung der Smartphones, die man nie mal aus der hand legt oder mal gar abschaltet
Sie kennen mich nicht und urteilen.Ich bin leider sehr krank und habe wenig Geld.Deshakb habe uch mich sehr über den Gutschein gefreut.Ich benötige neue Schuhe und kann sie mir so nicht selber kaufen.Da ich nicht viel ausser Haus gehen kann habe ich es online versucht.
Schließlich wird dieses Gekd auch sofort abgezogen.
Ich habe hier nur nachgefragt ob jemand dies auch schon mal hatte.
Das Geld ist nicht weg.
Nur musst du jetzt halt warten, dass du entweder einen neuen Gutschein, oder eben auf Deichmann eine Gutschrift bekommst.
Da heute kein Werktag ist, und so was womöglich manuell eingeleitet werden muss, wird sich dann darum wohl erst im Laufe der Woche jemand kümmern können.
Die Stornierung wird automatisch eingeleitet wurden sein.
Ja, sowas kann das System automatisch machen.
Für mehr muss sich dann ein Mitarbeiter darum kümmern.
Die Stornierung ist 10 min her.