Flixbus-Gutschein nach Stornierung in voller Höhe, wenn Karte zuvor mit Gutschein bezahlt wurde?
Ich habe vor knapp einem Jahr Fahrkarten (20€) bei Flixbus gekauft. Leider musste ich die Karten stornieren und habe einen Gutscheincode über 20€ bekommen, der aber nur ein Jahr gültig ist. Jetzt würde ich gerne eine neue Fahrkarte für 23€ buchen und den Gutschein dafür nehmen, allerdings steht noch nicht fest, ob ich wirklich fahren kann. Für den Fall, dass ich wieder stornieren muss: Bekomme ich dann einen Gutschein in Höhe von 23€ oder nur von den 3€, die ich theoretisch nur für die Fahrt ausgegeben habe?
2 Antworten
Nach meiner Erfahrung gibt es dann einen Gutschein über 23 Euro, der wieder volle 12 Monate gültig ist. Laut AGBB wird dabei inzwischen jedoch 1 EUR Stornogebühr abgezogen.
Dazu müsste man sich jetzt in die Stornobedingungen von den Flixen einlesen. Ohne deren Stornoabschläge zu kennen. Wenn sie genau sind, dann musst Du ja jetzt den Gutschein und 3 Euro bezahlen. Wenn Du dann stornierst, bekommst Du (falls nix abgeht an Gebühren) einen Gutschein über 23 Euro. Davon sind aber 20 Euro nur noch kurz gültig, weil ja vor fast einem Jahr schon als Storno begutscheint.
Wenn Du GLück hast verlängert sich das Jahr noch einmal. Aber darauf kannst Du Dich nicht verlassen.