Gutschein, aber bekomme keinen Termin!?
Halli Hallo, eventuell könnt ihr mir weiter helfen. Ich habe einen Gutschein welchen ich bei einer Kosmetikerin einlösen könnte, jedoch kann sie mir nur unter der Woche Termine anbieten, obwohl sie auch Samstags geöffnet hat. Jetzt sind aber wohl die Samstage der nächsten 2 Monate komplett ausgebucht, und unter der Woche ist es mir unmöglich zeitgerecht dort bei ihr einen Termin zu machen (ungünstige Arbeitszeit + langer Fahrtweg bis dort hin, Urlaub erst Juli, August). Daraufhin wollte ich nach diesen 2 vollen Monaten einen Termin an irgend einen Samstag haben, nun heißt das nächste Problem sie wäre schwanger und hätte keine Ahnung ob sie bis da hin noch behandelt.
Da der Gutschein nur ein Jahr lang gültig ist, lautet jetzt meine Frage was ich nun tun kann, ohne die Euros in den Sand gesetzt zu haben, denn der war anscheinend nicht gerade billig. Kann ich das Geld zurückfordern? Oder hat sonst jemand noch einen Tip bevor der Gutschein verfällt?
Lieben Dank schonmal im Voraus :-)
6 Antworten
Kann ich das Geld zurückfordern?
Ja, bis zum Eintritt der Verjährung, drei Jahre nach der Ausstellung, kann man den bereits gezahlten Betrag abzüglich einer Entschädigung für den Gewinn, der dem Unternehmen durch die Nichteinlösung entgangen ist, zurückfordern.
Oder hat sonst jemand noch einen Tip bevor der Gutschein verfällt?
Chef um einen halben Tag Freizeit oder Urlaubstag bitten?
G imager761
Poch drauf,daß Du einen Termin möchtes. Schließlich und endlich ist die Behandlung schon im vorraus bezahlt worden.
Mit dem Gutschein wurde eine Leistung vorab bezahlt
Du versuchst diese Leistung abzufragen
Sie ist nicht in der Lage diese Leistung an einem passenden Termin zu liefern
Ergo muss sie dir den Gutschein auszahlen!
Vielen lieben Dank!! :-) Ja sie ist alleine, sie hat einen extra Raum bei sich zu Hause für ihre Kosmetik.
Ja Urlaub bzw Freizeit ist leider so eine Sache :-/ Vor Juli eher schlecht, da viel auf Arbeit zu tun ist, und ich schon einmal im Mai eine Woche lang wegen eines Kurses fehle.
Ich danke euch ganz herzlich für eure Antworten und wünsche euch noch einen schönen Tag :-)
Ist sie denn ganz alleine in dem Laden?
Wenn sie dir keinen adäquaten Termin anbieten kann, dann würde ich entweder eine Gutscheinverlängerung oder das Geld zurück verlangen.