GLS Paket wurde wegen zu langer Liegezeit zurück gesendet?
Heo, ich hab vor einiger Zeit was bestellt, was mit GLS kommen sollte.
Ich habe aber nie irgendeine Info oder Benachrichtigung bekommen, wo das Paket gerade steckt.
Habe dann irgendwann eine Mail bekommen, dass das Paket, weil es zu lange im Shop lag, an den Versender zurück gegangen ist.
Hier liegt ja wohl offensichtlich ein Verschulden von GLS vor.
Wie gehe ich denn jetzt vor, um die Ware doch noch zu erhalten?
Doppelten Versand oä. sehe ich ja nicht ein.
1 Antwort
Ich würde mich da mal an den Kundenservice von GLS wenden, ist schon komisch das der Zusteller keine Nachricht hinterlassen hat dass das Paket in eine Filialle geht.
Hast du den zwischendurch in die Sendungsverfolgung geschaut?