Global Tickets - bereits im November 2021 bezahlt und noch nicht geliefert?
Wir haben Tickets für den 02.07.2022 bereits im November 2021 bezahlt und von Global Tickets noch nicht bekommen. Leider kommt auch keine Antwort nur vorgefertigte Mails.
Wer hat ähnliche Erfahrungen ?
1 Antwort
Das ist ein typisches Problem beim Ticketkauf über Agenturen und Schwarzmarktportale. Oft kauft man dort Tickets, die die selbst nicht haben und Dir erst nach Bestellung besorgen. Nicht umsonst steht in deren AGB:
...können wir dem Kunden aus organisatorischen Gründen auch nach erfolgter Zahlung nicht immer unverzüglich die bestellten Tickets zusenden. [...] Die bestellten Tickets werden dem Kunden rechtzeitig vor der jeweiligen Veranstaltung postalisch zugesendet
In der Regel schon. Garantieren kann ich Dir das persönlich natürlich nicht. Aber auch für diesen Fall sichert sich global-tickets bis zum letzten Tag ab:
Werden wir selbst nicht mit den bestellten Tickets beliefert...werden wir von unserer Leistungspflicht frei und können vom Vertrag zurücktreten, ohne dass dem Kunden dadurch ein Schadensersatzanspruch statt der Leistung entsteht. Wir sind verpflichtet, den Besteller über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich zu unterrichten und werden jede schon erbrachte Gegenleistung des Bestellers unverzüglich erstatten.
Demjenigen, der vom Veranstalter mit dem offiziellen Vorverkauf beauftragt wird. Am einfachsten findet man diese, wenn man auf der offiziellen Webseite der Veranstaltung oder des Künstlers auf "Tickets" klickt und nicht die erstbeste Seite auf Google anklickt.
Die größten Ticketer sind Eventim, Ticketmaster, Reservix, daneben gibt es zahlreiche kleine Anbieter, die direkt mit den Veranstaltern kooperieren.
wichtig wäre zu wissen ob die Tickets überhaupt geliefert werddn !?!