GGoogle play Store bleibt weiß/ geht nicht?

Huhu

Wenn ich den play Store öffnen will geht einfach nichts. Ich tippe auf das Symbol und ein weißer Bildschirm erscheint. Das wars. Hatte das früher schon beim S3, da hat es geholfen das Gerät auf werkeinstelllungen zu setzen aber das geht bei meinem jetzigen s7 nicht da einfach zu viele Daten drauf sind. Gibt es eine andere Lösung? Hab schon Neustart und Netzwerk Verbindung überprüft. Auch den play Store mehrmals neu gestartet sowie das Handy. Hilft alles nicht.

Danke schon mal.

Answer 1

[Nice978]

Versuche mal diese Anleitung von Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=de&rd=3&vid=0-604794495954-1524749424762&visit_id=0-636603462598285148-3523017541

Answer 2

[Jensen1970]

Handy mal komplett ausschalten. 

Woher ich das weiß: Hobby – Mach das eher zum Spaß.

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[Alice2015]

Ja hab ich. bringt auch nix

[Jensen1970]

Dann Zurücksetzen nützt nichts.

Answer 3

[MrPriViLeG]

Cache und die Daten der PlayStore App löschen.

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[Alice2015]

Hilft auch nicht:/

Answer 4

[Cyrus12]

Bei mir hat folgendes geholfen: In den Einstellungen unter Apps -> Google Play Services (Manchmal auch "Google Play Dienste") die Updates deinstallieren. Meist heißt der Button "App auf Werkszustand zurücksetzen" oder ähnlich.

Danach funktionierte Google Play wieder einwandfrei. Du solltest etwas Zeit einplanen und gutes WLAN haben, da danach erstmal alle Updates geladen werden.

Answer 5

[Vikato]

Vielleicht ist dein Internet schlecht.

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[Alice2015]

wie gesagt hab ich auch getestet hab aber ohne WLAN H+ also kein schlechtes Internet