Geld bei Bijou Brigitte zurückverlangen?
Liebe Community,
ich hab mir am Montag bei Bijou Brigitte 4 Armbänder 3 Ketten und einen Armreifen gekauft. Leider musste ich am nächsten Tag feststellen das sich alle vier armbänder auf meiner haut sowie zwei ketten sich von roségold zu schwarz bzw dunkel verfärbt haben. Ausserdem ist mir heute am Armreifen der anhänger einfach so abgebrochen ohne dass ich wirklich etwas gemacht habe.
Kann ich in dem Fall nun mein Geld bei bijou brigitte für die mangelnde Qualität zurückverlangen oder die sachen wenigsten untauschen lassen(bin mir nicht sicher weil die sachen ja schon getragen sind)?
Hab bestimmt so 70€ ausgegeben.
Danke im Vorraus
3 Antworten
Hallo Einhorn12319,
...die eine verkäuferin hat mir noch net mal nen bon gegeben
dann sieht es nicht so gut für einen Umtausch aus; könnte auch von einem anderen Geschäft sein.
Aber nachdem Du schonmal schlechte Erfahrung mit Umtausch bei Bijou Brigitte gemacht hast, wieso bestehst nicht auf den Kassenbon?
...und die wollten das auch schon net umtauschen
Das verstärkt meine Vermutung, dass es diesmal auch nicht umgetauscht wird.
Aber, ich würde es an Deiner Stelle trotzdem pprobieren; fragen kostet noch nichts.
Viel Glück
Nein, das geht höchstens auf Kulanz, denn du wusstest, dass du lediglich Modeschmuck kaufst. Wenn du keinen Bon hast, wirst du einen Zeugen benötigen, der deinen Kauf bestätigt.
Verlangen kannst du alles was du willst, ob man drauf eingeht wirst du sehen.
Einfach mal hingehen und nachfragen, dann bist du schlauer ;)
Weil ich hab letzens auch noch so ne kette gekauft und die war einfach kaputt und mit billigem draht gefixt und die wollten das auch schon net umtauschen:(