fristlose Kündigung möglich?
Hallo,
ich habe seit dem 30.12.22, also nun mehr als zwei Wochen auf der Arbeit kein Mobilfunkempfang. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Anbieter, teilte dieser mir mit, dass das Problem auf Grund einer interner Störung, bestände und zeitnah nicht behoben werden könne.
Da das Telefonieren bzw. generelle Erreichbar sein für meine Arbeit unerlässlich ist, kann ich dieser nicht mehr voll nachgehen.
Meine Frage ist jetzt, ob ich meinen Mobilfunkvertrag aufgrund dieser Einschränkung fristlos kündigen kann. Ich habe bereits mehrfach telefonische Rücksprache gehalten. Es wurde mir gesagt, dass eine Sonderkündigung beantragt ist, dass ist jetzt allerdings auch schon mehr als eine Woche her. Länger warten kann ich nicht mehr.
Im BGB §626 habe ich nachgelesen, steht dass es möglich wäre.
2 Antworten
Nein, meines Wissens ist das so ohne Weiteres nicht einfach möglich.
Ein Mobilfunkvertrag ist nicht ortsgebunden. Es wird nicht in 100 Prozent Fläche Empfang zugesichert.
Du kannst höchstens individuell mit dem Anbieter etwas absprechen. Vielleicht lässt er dich aus Kulanz aus dem Vertrag.
Soweit ich weiß, funktioniert eine fristlose Kündigung mit einem Nachweis, die du in dem Fall hast.
Du solltest einen Antrag bei der Bundesnetzagentur einreichen (https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Internet_Telefon/start.html), damit sich die Bundesnetzagentur um dein Anliegen mit deinem Mobilfunkanbieter kümmern kann.