Frage zur Rückgabe von Hardware auf Amazon?
Ich habe einen CPU Kühler bestellt. Eines der Lüfter klappert und deutet auf einen Kugellagerschaden. Ich habe aber schon die Wärmeleitpaste, die in der Verpackung mit dabei war benutzt, sowie die Abstandhalter, die ich natürlich nicht mehr habe.
Wird Amazon mein Produkt annehmen und ein neues verschicken oder muss ich draufzahlen? Ist schließlich nicht meine Schuld..
3 Antworten
Artikel als beschädigt deklarieren event. den genauen Grund dazu schreiben, und zurück schicken.
Du bekommst das Geld ganz normal zurück überwiesen.
Da ist eine Reklamation, wenn diese angenommen wird sofern der Schaden kein eigenverschulden ist bekommst du mindestens einen neuen Lüfter wenn es ein Einzelteil ist oder die nächstgrößere Baugruppe.
wielange hast du das Produkt
1 woche