Flixbus Verspätung - Ist dieses Verhalten legitim?
Mein Flixbus hatte eine Verspätung von 100 Minuten. Ich konnte auf den Bus nicht länger warten, da ich ansonsten meinen Flug verpasst hätte. Daher bin ich die Busreise nicht angetreten und mit dem Zug weitergefahren. Ich habe Flixbus geschrieben, dass ich die Rückerstattung des gesamten Fahrpreises von ca. 22 Euro verlange. Flixbus möchte 15 Euro Stornierungsgebühren abziehen und den Restbetrag überweisen. Es war aber keine Stornierung.
Ist das Verhalten legitim und was sind meine Rechte als Fahrgast?
1 Antwort
Die Busreise und die Flugreise sind zwei verschiedene Paar Schuhe.
Du kannst Flixbus auch nicht haftbar machen, wenn der Bus Verspätung hat und du deswegen das Date mit deiner TRaumfrau verpasst.