Fällt ein Pixelfehler unter Garantie? (Panasonic)
Hi,
Ich habe seit kurzem einen Panasonic Fernseher, genauer gesagt seit ca.6 Monaten. Doch so ziemlich in der Mitte des Bildschirms ist seit ein paar tagen ein Pixel dauerhaft schwarz, ich nehme an, dass der Pixel defekt ist deshalb wollte ich fragen ob dies unter die Garantie fällt?
Danke euch jetzt schon mal.
5 Antworten
ja, da defekt des gerätes. wenn dus im laden gekauft hast kannst du ggf. 1:1 umtauschen, wenn das gerät noch verfügbar ist - wenn nicht oder im inet erworben musst dus einschicken.
Sofern es eindeutig ist, dass dies ein Herstellungsfehler ist und er nicht durch selbstverschuldete Außeneinwirkung entstanden ist, müsste eigentlich
das geht ganz schnell, wenn man mal daran stößt? oder weil etwas unglücklich gefallen, umgekippt und dagegen geknallt ist?
Das kommt auf den Hersteller an. Jeder Hersteller hat bestimmte Pixel die ausfallen dürfen, damit es noch Garantie ist. Bin mir fast sicher, dass ein Pixel nicht unter die Garantie fällt. Das sind meist deutlich mehr. Frage aber einfach mal bei Panasonic nach. Evtl. geht was auf Kulanz.
Selbstverständlich
Und nochmals
Selbstverständlich
Hier steht nichts von äußeren Einfluss und somit ist es ein klarer Fall der Gewährleistung
Wenn nicht so etwas- was dann?
Durch welche Außeneinwirkung könnte dieser kaputt gegangen sein wenn er nur so rum steht?