Ersatz sim mit der gleichen Nummer?
Hallo :)
Ich musste mir eine Ersatz sim Karte bestellen da ich mein Handy verloren hab mein Vertrag hat mir diese zugeschickt das ist aber eine Ersatz sim mit der gleichen Nummer ich musste diese neu aktivieren und die alte sperren lassen jetzt frage ich mich nur das ist ja die gleiche nummer falls jemand mein handy gefunden hat dürfte er keinen Zugriff auf die daten haben oder da die erste karte ja gesperrt ist kann mir da vielleicht jemand weiter helfen :)
3 Antworten
Hallo Vanessa123456Vm,
ich kann jetzt nur darüber berichten, wie es abläuft, wenn du bei uns Kunde bist.
Erhältst du eine neue SIM-Karte zu deiner bestehenden Rufnummer, weil die andere nicht mehr vorhanden ist, schicken wir die neue SIM-Karte in der Regel direkt aktiviert raus. Das bedeutet, dass die alten SIM-Karte gar nicht mehr aktiv ist und auch nicht mehr genutzt werden kann.
Was dein Smartphone betrifft, da kommt es natürlich drauf an, ob es Passwortgeschützt ist.
Wenn du kein Kunde bei uns bist, erkundige dich sicherheitshalber direkt bei deinem Anbieter.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Er kann mit dem Handy nicht mehr telefonieren. Natürlich hat er aber zugriff auf die Restlichen Daten im Handy, wenn du das nicht vernüftig gesichert hast.
Aber neue Nachrichten bekommt man auf das Handy nicht mehr?
Rufe die Hotline deines Simkartenanbieters an und lasse sofort die Simkarte sperren. Dabei kannst du dann auch gleiche eine "Ersatzkarte" bestellen, die deine Rufnummer hat. Je nach deinem Tarif kann die Ersatzkarte eine einmalige Gebühr kosten.