Erfahrungen mit Helpphone als Anbieter von Hausnotrufen?
Wir suchen nach einem Anbieter von Hausnotrufen für meine Mutter und sind bei diesem hängen geblieben. An sich gefällt er uns auf den ersten Blick recht gut. Wir brauchen generell einen, der sich auch etwas Zeit nehmen kann, um uns und meiner Mutter das ganz genau zu erklären, da sie noch nicht so ganz angetan von der Sache ist. Vielen vielen Dank.
7 Antworten
Bei Hellphone konnten wir uns zusammen ganz in Ruhe das Modell aussuchen, dass am Besten zu unseren Wünschen passt und für uns so am Meisten Sinn macht. Also nicht von der Stange oder so. Technisch gesehen, gibt es auch nichts auszusetzen.
Kurz und knapp: Mein Vater ist mit seinem Gerät soweit ganz glücklich. Am Anfang war er nicht ganz so begeistert, aber wir konnten uns dann einigen. Er kommt damit gut zurecht und mehr wollen wir gar nicht.
Gerade bei Helpphone hat man sich viel Zeit für uns genommen. Es gibt ja doch, wie von dir auch beschrieben, einige Punkte zu besprechen und da braucht man ein Gegenüber mit Geduld und Einfühlungsvermögen.
Meine Mama musste ihn schon ein Mal nutzen, da war sie zu Hause gestürzt. Der Mitarbeiter von Helpphone hat sofort geschaltet und uns somit sehr geholfen. Vielen vielen Dank.
Wir mussten ihn zwar glücklicherweise noch nicht nutzen, aber allein von den Beratungsgesprächen sind wir bereits sehr angetan. Die Technik schaut ebenfalls sehr wertig aus.