Eingeschweißtes Buch bei Thalia umtauschen?
Hey. Also ich habe mir gestern ein Buch bei Thalia gekauft, welches eingeschweißt war. Mir ist beim Kauf und kurz bevor ich es aufgemacht habe, nicht aufgefallen, dass ich diesen aus der Reihe bereits habe. (War so aufgeregt, weil es der Erscheinungstag war) Den Kassenbon habe ich noch.
Also meine Frage ist nun, ob ich den, trotz entfernter Folie, gegen den richtigen eintauschen kann?
Danke im Voraus
3 Antworten
Ich arbeite bei Thalia ;) Wenn das Buch noch nicht gelesen wurde und noch gut aussieht, ist es kein Problem, das Buch umzutauschen. Vorausgesetzt natürlich, du hast den Beleg noch.
Die Folie entfernen wir im Laden auch, wenn Kunden reinschauen wollen. In grösseren Filialen gibt es sogar "Einschweiss-Geräte" mit denen die Bücher wieder in Folie eingeschweisst werden können :)
(Anders sieht es bei Artikeln wie DVDs, Tolinos oder Games aus. Sind diese geöffnet, gibt es auch keinen Umtausch mehr, aber bei Büchern ist es kein Problem :))
Was ist mit Brettspielen kann ich die Folie öffnen und es dann umtauschen?
Versuch macht klug. Ansonsten wenn du dir den Weg sparen willst, ruf vorher dort an und frag nach. 👍
Das Buch wird ja einige 100 Seiten haben, sodass man davon ausgehen kann, dass man glaubhaft machen kann, dass es noch nicht gelesen wurde. Außerdem sieht man einem Buch an ob schon viel darin geblättert wurde oder nicht. Ich denke eine Rückgabe oder Umtausch ist durchaus möglich.