ein Problem mit dem Stromlieferant,Stromzähler verwechselt?
Hallo, ich hätte gerne eine Frage.ich habe ein Problem mit dem Energielieferant SaarLorLux. ich war im Oktober 2019 umgezogen und ich hatte mich an die falsche Stromzähler gemeldet und zwar vom Nachbar im selben Etage und hatte die ganze Zeit für eine andere Stromzähler bezahlt.der Nachbar hat eine andere Energielieferant.danach habe ich eine Rechnung von SaarLorLux in Höhe von 860 Euro über den Zeitraum von einem Jahr bekommen,nachdem die Verwechslung erkannt und aufgehoben wurde. ich habe die SaarLorLux per Telefon kontaktiert und mir wurde gesagt,dass das Geld,das ich die ganze Zeit bezahlt habe,verrechnet wurde und ich muss trotzdem die 860 Euro bezahlen. ich meine das ist nicht meine Schuld wegen dieser Verwechslung.hatte jemand von euch vllt solche Situationen begegnet? wie geht es dann weiter ? auf eure Antworten würde ich mich sehr freuen!!!
1 Antwort
Wieso ist es nicht deine Schuld, wenn du dich mit dem falschen Stromzähler anmeldest ? Wer soll denn da bitte sonst schuld sein ? Wie hoch dein Stromverbrauch war, mußt du selbst anhand der ( geänderten)Stromrechnung feststellen, 860 € zusätzlich als Nachzahlung kommt mir jedoch sehr hoch vor. Ich glaube trotzdem, daß das Geld nicht doppelt verlangt werden darf und unrechtmäßig ist.
Danke für deine Antwort! Weil ich die richtige Zählernummer angegeben hatte und trotzdem zu Verwechslung kam. Mein Verbrauch war nicht so hoch etwa 2500 kWh pro Jahr und ich hatte 50 Euro pro Monat für den falschen Stromzähler bezahlt.aber wie gesagt das ganze wurde verrechnet. Ich wurde laut dem Stadtwerk quasi auf 2 Stromzähler angemeldet,was eigentlich nicht erlaubt ist.