Nachbarin hat Stromzähler verwechselt- Stromanbieter akzeptiert Widerruf nicht?
Wir haben zum Ende des nächsten Monats eine Kündigung von unserem Stromanbieter erhalten Wir mussten uns beim Umzug selbst einen Stromanbieter suchen.
Als wir angerufen haben, wurde uns gesagt dass ein neuer Stromanbieter den alten Vertrag gekündigt hätte, weil wir einen neuen Stromanbieter hätten.Wir haben aber nie gekündigt, geschweige denn uns einen neuen gesucht!
Ein Widerruf wäre nicht möglich. Wir müssten erstmal dem neuen Stromanbieter Bescheid geben. Auf die Nachfrage, wer der neue Stromanbieter wäre, konnte uns keine Antwort gegeben werden. Unsere Nachbarin zieht demnächst aus, es muss eine Verwechslung gegeben haben. Leider möchte diese Nachbarin nicht kooperieren und sagt dass da kein Fehler vorliegen würde. (Sie ist immer sehr auf Stress aus)
Was können wir nun tun damit wir die Misere klären können?
Unser aktueller Stromanbieter sagt dass unsere Nachbarin das klären muss.
2 Antworten
Geht zur Verbraucherzentrale. Widerspruch schriftlich einlegen um Fristversäumnis zu vermeiden.
Das ist doch nicht weiter schlimm, kommt sogar sehr oft vor.
Was die Nachbarn machen, sollte Dir doch egal sein, so lange Du den richtigen Zähler (ggf. mit Herdtest) angemeldet hast.