Gas und Strom abgestellt, hilfe?

Hallo, meine Mutter hat sich geschieden und ihr Nachname wurde geändert, weshalb wir nie Briefe von unser Stromanbieter bekommen haben. Es war unser fehler nicht dort bescheid zu geben, wir haben immer die alte Stromrechnung gezahlt und nicht mitbekommen dass die Rechnung monatlich erhöht wurde. Dadurch haben sich Zahlungen angesammelt und dann am ende wurde bei uns Strom und Gas abgestellt. Wir haben nie eine Mahnung erhalten oder sonst etwas, wegen Nachname änderung.. Als wir nachdem Strom und Gas abgestellt wurde bei uns, angerufen haben und erfahren haben dass wir Rechnungen zu zahlen haben, haben wir dies sofort an dem Tag überwiesen. Nun ist es 1 Woche her und wir haben immer noch kein Gas und Strom, weil unser Stromanbieter meint dass die niemanden für Gas anschalten schicken, wir müssen selber irgendeine Gasfirma organisieren, unser Stromanbieter würde nur jemanden für Strom anschalten schicken und das NUR wenn wir einen Gasfirma organisieren, davor nicht.

Nun haben wir eine Firma für Gas angerufen und die haben uns ein riesen Formular über Gas in unser Haus geschickt, den wir ausfüllen müssen. Das meiste wissen wir nicht.. es ist alles so kompliziert muss man diesen Formular ausfüllen? Kann man nicht einfach einen für Gas anschalten anrufen ohne irgendein Formular auszufüllen? Müsste der Stromanbieter das nicht eigentlich selber machen beides? Schließlich haben die auch Gas und Strom beides abgeschaltet

Rechnung, Energie, Stromanbieter, Stromverbrauch
Kann es passieren das der neue stromanbieter den Alten nicht kündigt?

Als ich ausgezogen bin in eine eigene Wohnung, habe ich den Stadtwerke Strom/Gas Vertrag vom vormieter übernommen. Mir wurde mitgeteilt das ich auf meine 40qm Wohnung 100€ Strom und 80€ Gas zahlen müsste, geeinigt haben wir uns auf 200€ monatlich um Abweichungen auszugleichen. Dann das Problem das sie ohne mir mitzuteilen die Preise geändert haben und ich hätte 140€ Strom und 120€ Gas zahlen müssen. Nach 6-7 Monaten wurde mir dann der Strom ausgestellt weil ich natürlich zu wenig gezahlt habe. Auf Anfrage wieso mir nicht gesagt wurde das ich im Rückstand bin, haben sie nur gemeint das sie keine Mahnungen schicken.

Das war Grund genug zu wechseln Ende letzten Jahres, ich war dort und habe persönlich gesagt das ich kündige und die Mitarbeiterin meinte sie hätte das notiert im Computer. Dann habe ich per Telefon einen neuen Vertrag aufgesetzt bei eon für Gas und Strom und besprochen das sie für mich nochmal kündigen. Beides! Habe dann ganz normal jeden monat gezahlt an eon und im Juli wird mir der Strom wieder von den stadtwerken abgestellt was ich nicht mitbekommen habe da ich auf Montage war. Laut Stadtwerke wurde nur der Stromvertrag gekündigt, laut eon wurden beide gekündigt. Habe die Rechnung gezahlt, Stadtwerke ein drittes Mal gekündigt. Jetzt 3 Monate später habe ich von beiden Anbietern wieder eine Rechnung für Juni- August. Keiner gibt mir Auskunft und die schuld wird auf die andere Partei geschoben.

wie finde ich raus welcher Vertrag gültig ist und was schief gelaufen ist.

wohnen, Rechnung, Energie, Heizkosten, Stromanbieter, Heizung, eon, Nebenkosten, Stromanbieterwechsel, Stromversorgung, Stromzähler, Stadtwerke
Was würdet ihr tun? Nachzahlung Strom, komische Masche?

Hi, mein Mann und ich haben eine Rechnung vom Stromanbieter erhalten. Angeblich müssen wir knappe 1000 Euro nachzahlen. Uns ist aber aufgefallen, dass die einfach den Abschlag von 75 auf 222(!!!) Euro erhöht haben. Wir würden nur über ein digitales Postfach informiert und nicht per Post. Jetzt haben wir uns informiert und es hieß, dass das ne Masche sein könnte. Weil der Vertrag auf meinem Namen läuft habe ich dort angerufen, der Mann war super unhöflig und patzige direkt von Anfang an. Also aber mein Mann dazwischen ging, war er bisschen freundlicher. Suuuper. Am Telefon hieß es, sie häaten angeblich alles per Einschreiben auch per Post verschickt und wir sagten dann, er solle uns bitte den Einschreibung Nachweis schicken und gut ist. Das ist mittlerweile 1 1/2 Wochen her, nichts ist passiert. Wir wissen 1. was wir verbraucht haben und 2. sind wir uns eigentlich sicher, nie einen Brief in der Richtung erhalten zu haben. Mir kam es so vor, als hätte der Mann am Telefon gelogen, was das Zeug hält, aber Beweise haben wir keine. Es steht mehr oder weniger Aussage gegen Aussage. Es zerrt an unseren Nerven 1000 Euro ist nicht wenig Geld und wenn es an uns liegt, würden wir auch zahlen. Wir heften alles ordnungsgemäß ab und ich kann mir nicht vorstellen, dass so ein Brief untergegangen wäre...

Wie sollten wir am Besten vorgehen?

Strom, Stromanbieter, Mietvertrag, Nachzahlung
Wie funktioniert die Grundversorgung?

Ich habe momentan eine schwierige Situation mit meiner Wohnung. Mein Vermieter wird ab 01.10. selbst nach einem Nachmieter für meine Wohnung suchen. Geplant ist, dass ich zum 31.10. kündigen kann, da er schnellstmöglich jemanden finden will. Ich habe die Situation dort auch satt und will so schnell wie möglich weg.

Da ich bei jemanden einziehe, kann ich meine ganzen Sachen sehr flexibel schon in mein neues Zuhause bringen und muss nicht am 31.10. alles erledigen. Ich hatte daher überlegt, meine Sachen im Oktober ganz entspannt in die neue Wohnung zu bringen und ab 01.11. dort zu wohnen. Ich würde dann nur noch ab und zu vorbeikommen, um meine Post zu holen und zu schauen, dass in der alten Wohnung nichts schimmelt oder so. Alle Adressänderungen und Behördengänge würde ich natütlich erst machen, wenn ich die alte Wohnung gekündigt habe und in der neuen Wohnung gemeldet bin.

Man sagt ja immer, Grundversorger sind teurer als andere Anbieter. Bei den normalen Tarifen habe ich das jetzt auch nachgeschaut und es stimmt. Aber denkt ihr, es ist günstiger, meine Verträge zum 01.11. schon zu kündigen und die Rechnung vom Grundversorger zu zahlen, da ja keiner mehr dort wohnt und Strom braucht oder ist es schlauer weiter meine normalen Abschläge zu zahlen und erst zu kündigen, wenn ein Nachmieter gefunden wurde? Da ich den Wohnungsmarkt in dieser Gegend gut kenne, vermute ich, dass spätestens zum 01.12. jemand neues einzieht.

Wenn ich meine Verträge kündige, greift die Grundversorgung automatisch? Wenn ein Nachmieter einzieht, bekommt der dann die Rechnungen bzw. kann sofort seinen eigenen Stromanbieter auswählen und anmelden? Was müsste ich beachten?

Umzug, Stromanbieter, Stromanbieterwechsel, Stromversorgung
Ansprechpartner für Stromversorgung?

Hallo, ich bin letzten Monat umgezogen und habe folgendes Problem.

Eine Woche nach dem Umzug habe ich versucht meinen Stromvertrag mitzunehmen. Das wurde abgelehnt weil der Vorbesitzer noch nicht abgemeldet war. Ich habe ihn darauf hingewiesen, er hat sich abgemeldet (zum Auszugstermin 10 Tage davor). Neuer Versuch, wurde vom Grundversorger zum Ende August bestätigt.

Dazwischen kam Brief mit Vertragsbestätigung vom Grundversorger (wo mich angeblich der Vorbesitzer angemeldet hat.. mit falschem Namen sogar), Vertrag habe ich sofort widerrufen. Nun meint der Grundversorger, dass die Widerrufsfrist verstrichen wäre, stimmt dann zu, dass das nicht so ist, schafft es aber seit einer Woche nicht den Vertrag zu beenden und meint nur, er leitet es weiter. Kontakt funktioniert nur per Telefon und sehr zeitverzögert, auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Mein alter Anbieter hat aufgegeben und "meinen Widerruf", den es nie gab, bestätigt.

Was jetzt? Soll ich zuerst das Problem mit dem Grundversorger klären, damit ich möglichst schnell aus dem Vertrag rauskomme? Oder versuchen mit meinem (ehemaligen) Anbieter das Thema zu klären? Oder mir einen neuen Anbieter suchen, ohne zu wissen, ab wann ich überhaupt einen Vertrag mit ihm abschließen kann?

Der Grundversorger hier ist leider richtig schlecht. Ich hatte vor Jahren kurz Vertrag mit Ihm, da wurden mir Beträge abgebucht die ich gar nicht schulde. Abschlussrechnung kam auch trotz mehrmaligen Nachfragen viele Monate nach der gesetzlichen Frist. Und sie war alles andere als nachvollziebar. Und jetzt will der Grundversorger 90 Euro im Monat für 1-Personen Haushalt haben und lässt mich nicht raus.

Energie, Stromanbieter, Psychologie, Stromanbieterwechsel, Stromversorgung, Grundversorger, Grundversorgung

Meistgelesene Beiträge zum Thema Stromanbieter