DPD Paket Retoure Abholung?
Hi Leute,
Habe hier ein Paket, welches schon beim Absender als Retourpaket angegeben ist. Ich soll es zu einen DPD Shop bringen. Hier in der Nähe ist aber keiner. Der nächste befindet sich 20km entfernt von mir. DPD hat zu mir gesagt, dass die Pakete abholen kommen, wenn der nächste DPD Shop mindestens 15km entfernt ist. Nun stellen die sich immer noch so an bei 20km es nicht bei mir abzuholen. Was soll ich machen, ich habe weder Auto noch eine Möglichkeit zum DPD Shop zu fahren. Das Paket ist zwar groß, aber sehr leicht dafür, typisch Expert. Es sind mittlerweile 2 Wochen vergangen. Ich würde es ja gerne mit DHL abschicken wollen, das wäre mir am liebsten. Ich habe die Ware bei meinem Expert hier bestellt, aber es kommt ganz woanders her. Kann ich es auch hier bei Expert zurückgeben? Was soll ich nun machen? Wie kann ich online DPD anfordern mein Retourpaket bei mir abzuholen?
Bitte versucht mir zu helfen.
2 Antworten
Ob du es bei Expert zurückgeben kannst, musst du dort erfragen. Die haben doch sicher ein Telefon.
Du kannst es übrigens auch mit DHL abschicken, allerdings musst du dann das Porto bezahlen.
Wende dich an Expert und kläre das Problem mit ihnen. Sollen sie dir sagen, was du machen kannst. Mit DPD habe ich eine ähnlich schlechte Erfahrung gemacht (allerdings mit der Lieferung).