DHL Nachnahme wurde nicht abkassiert. Was tun?
Ich habe bei einem Online Shop etwas per Nachnahme bestellt. Das Paket wurde auch zügig verpackt und per DHL in meine Wunschfiliale gebracht. Beim abholen musste ich nichts bezahlen und es stand auch kein Nachnahmebetrag (wie es sonst üblich ist) auf dem Paketlabel. Auf der Rechnung steht auch „Betrag bezahlt“ Solch ich mich beim Shop melden oder einfach abwarten?
2 Antworten
Fair wäre es, wenn du dem Verkäufer aktiv mitteilst, dass da etwas schiefgelaufen ist.
Dem Gesetz genügst du aber, wenn du das Geld nicht ausgibst, sondern bereithältst, um die offene Forderung auf Anforderung des Gläubigers unverzüglich auszugleichen.
Was du machst, musst du selbst entscheiden. Wenn du mit dem Verkäufer noch häufiger Geschäfte machen willst, wäre es m. E. jedoch ratsam, sich fair zu verhalten.
Ich würde fair bleiben: den Verkäufer kontaktieren. Dann abwarten. Fehler passieren. Manchmal fällt es später auf.