Hallo gutefrage Community,

folgender Sachverhalt: Ich habe seit 14 Jahren einen Account bei einem Free-to-Play Publisher (Gameforge).

Meine gesamten Accounts wurden permanent gesperrt mit der Begründung "Benutzung externer Software". Das ist aber einfach nie passiert, als ich nach dem Beweis gefragt habe, konnte mir der Support auch nicht weiterhelfen.

Ich sehe das nicht ein, diese Situation zu akzeptieren, da sehr viel Zeit & Geld in dieses Hobby geflossen ist.

Kennt jemand ähnliche Fälle und wie man sich dagegen wehren kann? Weder von meinem Laptop noch von meiner IP aus wurde jemals eine externe Software verwendet.

Danke für jeden klugen Kopf der mir hier wertvolle Tipps mit auf den Weg geben kann.

Ich habe bei einem Onlineshop bestellt. Die Bestellung wurde aber automatisch storniert, weil die Ware plötzlich auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist. Ich habe sofort die Löschung meiner personenbezogenen Daten, sowie des Kundenkontos gefordert. Das Konto wurde gelöscht, aber meine Daten können die nicht löschen, weil sie die aufbewahren müssen wegen steuerrechtlichen Gründen. Mehr wurde mit nicht gesagt.

Aber in deren Datenschutzrichtlinien steht: „Der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widersprechen“

Ich habe von einer Aufbewahrungsfrist gelesen, aber das widerspricht sich doch mit den Datenschutzrichtlinien oder?

Ich habe bei einem Online Shop etwas per Nachnahme bestellt. Das Paket wurde auch zügig verpackt und per DHL in meine Wunschfiliale gebracht. Beim abholen musste ich nichts bezahlen und es stand auch kein Nachnahmebetrag (wie es sonst üblich ist) auf dem Paketlabel. Auf der Rechnung steht auch „Betrag bezahlt“ Solch ich mich beim Shop melden oder einfach abwarten?

Hallo, habe bei Otto was bestellt. Ich bekam etwas falsches. Es kam ohne Karton, nur mit Originalverpackung. Ich habe das Paket angenommen, weil ich dachte das wäre für meinen Mitbewohner. Als ich nochmal geguckt habe, habe ich erst erkannt, dass es ein falscher Artikel ist, der an mich adressiert war. Bin dann zurück zum Fahrer gelaufen um das Paket zurück zu geben. Habe dann vom Fahrer einen handgeschriebenen Zettel ohne Sendungsnummer als Quittung bekommen und er hat das Paket mitgenommen. Das war vor 18 Tagen.

Die ersten emails die ich in der Zeit geschrieben habe, wurden beschwichtigend beantwortet. Seit gestern bekomme ich keine Antwort mehr.

Wie hoch sind meine Chancen, mein Geld zurück zu bekommen?

Hallo,
Ich wurd letztens auf Ebay Kleinanzeigen gesperrt da ich anscheinend gemeldet wurde (weiss zwar nich wieso, aber der Support lässt ja auch nicht mit sich reden).

Mein Vater hatte vor mir bereits einen Account für sich selbst. Kann es nun sein, dass sein Account auch gesperrt wird aufgrund der IP oder der Geräten worauf sich angemeldet wurde (selbe PC) oder ist die Sperrund hoffentlich nur Account gebunden und nur Ich verliere meinen Account?

Vielen Dank im Voraus !

Ich habe am 18.10. 22 ein Produkt Wiederrufen (genau nach der Anleitung des Händlers). Heute ist das Produkt trotzdem gekommen und das Geld nicht zurückgezahlt wurden. Durch den Barcode am Paket habe ich rausgefunden, dass es am 29.11. 22 elektronisch angekündigt wurden.

Eigentlich wäre der Verkäufer ja verpflichtet gewesen, mit das Geld innerhalb von 2 Wochen zurückzuzahlen.

Wie ist jetzt die Rechtslage? Habe gelesen, dass aufgrund dessen dass der Händler in Verzug ist er auch meinen Rechtsanwalt bezahlen müsste (wenn ich einen verwende). Wenn er dann nach so langer Zeit einfach trotzdem versendet, ist er doch eigentlich selber Schuld?

Ich habe ein elektrischen Schreibtisch gekauft, leider lässt sich die Schraube nicht mehr drehen , da das Gewinde nicht mehr greift. Ich kanns somit nicht mehr abbauen. Welches Recht habe ich? Muss ich es zwingend abgebaut zurücksenden? Was kann der Händler machen, wenn ich es einfach kaputt mache und versende? Der Händler meint ich muss es abbauen, eine andere Möglichkeit gibt es nicht.

Danke im Voraus

Ich will erstmal mit meiner neuen Domain lediglich auf meiner github seite umlenken...

und eventuell ein kleines repo aufbauen das ausschliesslich auf aur pakete aus www.aur.archlinux.org kommt...

Schön artig implementieren "alle" cookie consent und der User wird jezt schön damit genervt.
Aber was hat das gebracht? Man klickt doch eh nur noch auf "annehmen, annehmen, annehmen".
Dass Betreiber Cookies nutzen war auch vorher schon klar. Wer keine tracking Cookies haben will, löscht die halt regelmäßig.

Hallo ihr lieben,

Habe da ein Problem. Es geht um meine kleine Nichte. Sie hat letztes Jahr im Dezember die Google-Einlogg-Daten von ihrer besten Freundin bekommen, damit sie sich bei dem Spiel "Roblox" anmelden kann, um bei der Freundesliste ihrer besten Freundin zu sehen, wie sie heißt, da meine Nichte ihr Benutzername vergessen hat.

Jetzt letzten Monat kam die Mutter der besten Freundin meiner Nichte, und meinte, meine Nichte hätte mit dem Google Account der besten Freundin Käufe abgeschlossen. Es geht um folgende Käufe:

-Roblux (Roblox ingame Währung)

-Inneneinrichtung eines Mobile Spiels Namens "Hotel Hideaway"

und so weiter in Gesamtkosten von über 400€ und das meine Schwester das bezahlen soll.

Die Käufe wurden per Mobilfunk-Rechnung getätigt von dem Vertrag der Mutter über den Anbieter o2.

Wie können wir am besten dagegen vorgehen?

Warum kommt sie jetzt erst, wenn angeblich Dezember schon was gekauft wurde?

Kann sie das meiner Nichte einfach in die Schuhe schieben??

Normal dürfte die beste Freundin ihre Account Daten noch nicht Mal weitergeben..ist das rechtlich überhaupt erlaubt?

Danke für eure Hilfe!!

Hallo zusammen,

generell hat man ja laut BGB ein 14 tägiges Widerrufsrecht bei online gekauften Artikeln ab Empfang der Ware. Wie verhält sich dies denn bei online gemieteten Produkten? Eigentlich müsste hier das gesetzlich verankerte Widerrufsrecht ja ebenfalls gelten. Würde gerne einen bei "Grover" gemieteten Artikel zurückgeben, den ich seit einer Woche habe. Grover gewährt jedoch nur ein Widerrufsrecht 14 tage nach Vertragsabschluss..

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen

Viele liebe Grüße

Habe gerade eine Ebay Auktion gewonnen als höchst bietender und der Verkäufer hat 10min danach den Kauf abgebrochen ohne Begründung. Kann es wirklich sein das er das einfach abbrechen darf? Hab ewig das Angebot verfolgt und mitgeboten oder gibt es eine Möglichkeit das er trotzdem seine Leistung erfüllen muss?

Hallo ich habe auf Amazon ein Konto mit 35 € aufgeladen diese haben nun mein Konto gesperrt hab ich recht auf eine Erstattung der 35 €

Guten Tag. Habe im März einige Bücher und Kopfhörer auf eBay Kleinanzeigen verkauft, bin 17.

Da sich die Produkte alle unter 10€ Warenwert befanden, wurden die Produkte alle als Warensendung verschickt, oft auf Wunsch des Käufers. Nun habe ich eine Vorladung bekommen, in der nichts genaues beschrieben wird, nur ein Datum genannt wird. An dem Tag habe ich 1 Paar Kopfhörer und ein Buch verkauft. Mit dem Käufer der Kopfhörer hatte ich einen Konflikt via PayPal Käuferschutz, da das Paket nicht angekommen ist laut seiner Aussage. Der Konflikt wurde erst knapp 4 Wochen nach versenden der Kopfhörer beendet, da PayPal sich einige Zeit gelassen hat und ich zwischenzeitlich keine Möglichkeit zu antworten hatte durch einen PayPal Fehler. Beim Buch Verkauf habe ich keine Infos, ob das Buch angekommen ist, oder nicht... denke mal da hat alles geklappt.

Jedenfalls habe ich jetzt demnächst die Vorladung, obwohl der Käufer sein Geld Bereits zurückerhalten hat und ich sogar noch die 1,90€ Versand zahlen musste.

Ich gehe davon aus, dass der Käufer vorzeitig eine Anzeige erstellt hat und diese jetzt erst "bearbeitet" wurde, der Betrag ist gerade mal 5€, beim Buch 8€ meine ich. So oder so ist es doch lachhaft, deswegen eine Anzeige wegen Warenbetrugs zu erstellen, zumal ich die Artikel ja versendet habe ich in dem einen Fall sogar das gesamte Geld zurück gesendet habe.

Hat jemand Erfahrung in so einem Fall? Sehe auf anderen Plattformen nur Berichte von Summen zwischen 50€ und 500€.

Finde die ganze Aktion ziemlich gemein und bin verwundert, wieso ich überhaupt angezeigt werde, zumal abgemacht war, dass es eben als Warensendung versendet wird und es keine Garantie dafür gibt, dass es ankommt. Habe allerdings in einem der Fälle sogar die Bestätigung meines kaufes einer Warensendung online, das Buch wurde mit Briefmarken versendet.

Was soll ich jetzt machen? Wie gesagt, das ist doch total unnötig, oder?!

Hallo, kennt sie hiermit jemand aus?

Jemamd erfahrung mit dieser Seite?

Wenn ich die Hotline anrufe wird man weggedrückt.

Ja ich habe mich angemeldet auf dieser seite um filme anzusehen.

Hat man im netz nicht ein 14 tägiges widerrufsrecht?

Bitte um hilfe kanns grad beim besten willen nicht zahlen.

Hey!

Ich bin in der 11. Klasse und habe letzte Woche Freitag eine klausur geschrieben, die mir per email ausgehändigt wurde. Lief eigentlich soweit ganz gut. Jedoch ist mir gerade eben beim durchforsten meiner emails aufgefallen, dass ich etwas gravierendes vergessen habe. In der email war folgendes zu finden:

„Bitte fügt der Arbeit folgenden Text hinzu:

Ich bestätige, dass ich die Aufgaben alleine und ohne fremde Hilfe bearbeitet habe.

Ohne Erklärung erfolgt keine Korrektur.

Viel Erfolg!“

Ist es möglich diese Erklärung nachzureichen oder habe ich jetzt 0 Punkte? Ist es überhaupt rechtens diese Arbeit als Klausur zu werten? Könnte ich das ganze anfechten?

danke :D bin bisschen aufgebracht...

Ich habe ein Lokal über eine Google-Rezension bewertet.

Dem Inhaber des Lokals gefällt diese Bewertung nicht und er droht mit einer Anzeige, sofern ich diese Bewertung nicht ändere oder richtigstelle, doch meine Aussagen entsprechen der Wahrheit (auch wenn ich nicht alles beweisen kann, aber wie soll das auch gehen).

Nun meine Frage(n):

Kann man unterhalb eine Kommentars nochmal antworten oder nicht?

Und sind solche Drohungen nur Einschüchterungsversuche oder könnte er da tatsächlich gegen mich vorgehen?

Ich bin auf Google nur mit meinen Initialien und ohne Bild, also gegen wen würde er seine Anzeige eigentlich richten?

Und nur wegen einer Bewertung, die ihm nicht passt, wird er sicher nicht an meine Daten herankommen, denn wenn jedes Lokal negative Bewertungen durch solche Drohungen wieder beseitigen könnte, welchen Sinn hätte dieses System dann noch?

Wer kennt sich da aus?

Hallo zusammen.

Und zwar geht es um folgendes. Ich habe bei kleinenanzeigen einen Gutschein verkauft. Als Privatverkäufer und natürlich unter Ausschluß von Garantie Gewährleistung und Sachmängelhaftung.

Als ich den Gutschein verkauft habe war er gültig und für mich somit auch funktionsfähig. Jetzt meldete der Käufer sich der Gutschein klappt nicht.

Ich habe dann bei dem Dienstleister des Gutscheines angerufen und mir die Gültigkeit und die Funktionalität bestätigen lassen mit einem Tipp von eben jenem Dienstleister für meinen Käufer (der Gutschein war übertragbar) wie dieser vor gehen soll mit einer Telefonnummer.

Jetzt soll ich den Gutschein zurück nehmen und das Geld zurückerstatten. Das sehe ich aber nicht als meine Pflicht an. Er hat den Gutschein ja jetzt benutzt auch wenn es laut seiner Aussage nicht geklappt hat.

Was sind hier meine Rechte und Pflichten?

Danke schon mal für die Antwort

In den letzten Jahren kam es schon häufig dazu das wenn Amazon bzw der drittanbieter Post als sogenannte briefpost zugestellt hat ist diese häufig verloren gegangen oder total beschädigt angekommen. Wohne neben einem Geschäft und die Briefkästen sind sehr sichtbar, mein Nachbar hat schon oft beobachtet wie die Zusteller das einfach reingepresst haben so das es noch so raushang das es jeder mit nehmen hätte können, habe darauf ein Beschwerde Brief an Amazon geschickt. Die Antworten das es bei mir zu oft vorkommt das Pakete nicht ankommen, habe denen nochmals die Situation geschildert und darauf hingewiesen das ich langjähriger Kunde bin. Amazon schreibt mir das wenn es noch öfter vorkommt sperren die mein Konto und das die mich nicht mehr für zusätzliche Probleme mit den Sendungen entschädigen. Ist dies überhaupt rechtens was kann ich darauf schreiben?

Also z. B. von Nike-Sneakers, Gucci-T-Shirts, Apple iPads, Kellogg's Frühstücksflocken, BMW-Autos etc.

Wird ja täglich millionenfach gemacht, von professionellen Influencern auf ausdrücklichen Wunsch der Firmen, aber auch unbezahlt und hobbymäßig von vielen anderen, die stolz ihre Einkäufe, ihren Modestil, ihr Hobby etc. präsentieren.

Ist es rechtlich gesehen ausdrücklich erlaubt Bilder / Videos von Markenprodukten hochzuladen oder wird das bestenfalls nur geduldet und könnte grundsätzlich Probleme ergeben? Große Firmen werden wahrscheinlich nichts dagegen haben, aber vielleicht gibt es kleine oder regionale Marken / Labels, die so etwas nicht wollen und teure Abmahnungen schicken?

Hallo,

einige Verkäufer bieten identische Artikel zu anderen Preisen an.

Einmal kostet der Artikel 40,00 EUR in einer anderen Auktion 20,00 EUR. Der selbe Verkäufer und 1:1 die gleiche Produktbeschreibung und Artikelfoto. Ist das erlaubt? Für mich ist das Irreführung.

Am Montag wurde ich von Ideal über den günstigen Preis von 146€ für ein iPadpro 12“ 512GB informiert. Direkt bestellt. Dachte es wäre eine Aktion oder sonst was...Ich bezahlte also mit Paypal und wartete auf die Bestellbestätigung...Vergebens...Nichts! Nicht mal eine Email, dass es sich um ein Versehen handelte! Heute bekam ich stumpf das Geld zurück (man bedenke: Auch nur über Paypal ohne irgendeine Email von Real) und damit hat sich‘s scheinbar! Keine Kommunikation mit Real, keine Entschuldigung, keine Bestellbestätigung (die trotz Stornierung Pflicht ist)! Gehts noch? Klar liegt ein Systemfehler nahe, doch sowas geht gar nicht! Meine Frage: Inwiefern habe ich aufgrund des unverschämten Verhaltens von Real einen Anspruch auf eine „Vertrauensentschädigung“ oder wir das heißt? Einfach geld zurück läuft nicht da hab ich mich nämlich informiert. Bitte helft mir :) Danke im Vorraus LG

Guten Tag, am 23.02.17 habe ich bei der Firma VPFashion Haar-Extensions für 183,99€ bestellt. Am 07.03. erhielt ich die bestellte Ware, allerdings entsprach die Farbe keineswegs der Produktvisualisierung der Website von VPFashion. Als ich die Firma für einen Umtausch gegen zwei mögliche passendere Farben kontaktierte, bekam ich die Information, dass beide Farben nicht lieferbar wären und sie mir nur eine spezielle Farbe anbieten könnten, die allerdings zu einem höheren Preis erhältlich ist. Eine Rücksendung ist laut deren Website nicht möglich, wenn das Produkt den Erwartungen aufgrund der Bilder nicht entspricht, lediglich der vorgeschlagene Umtausch. Ich würde die Extensions nun gerne zurücksenden und mein Geld zurück verlangen, allerdings bekomme ich keine weitere Rückmeldung der Firma und erhielt zu dem Produkt auch keine Rechnung, auf die ich mich stützen könnte. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Ich möchte eine eigene Domain kaufen und muss bei der Registrierung angeben, ob ich sie geschäfltlich oder privat nutzen will. WEnn ich geschäftlich eingebe, muss ich einen Firmennamen eingeben. ICh habe aber keine Firma. Ich möchte einfach meinen eigenen Online-Platz bauen, und falls Leute sich mit der ZEit dafür interessieren, würde ich sie auch "Geschäftlich" nutzen.

Was gebe ich also an ?

Ich verkaufe meine laptop im moment auf ebay und habe eine nachricht auf englisch bekommen von jemandem der mir 280€ bietet, was ein super preis wäre, jedoch soll ich diesen nach malaysia verschicken und er würde mit paypal zahlen. Ich frage mich wie seriös dieser käufer ist und was da schief gehn kann wegen zoll usw und ob das eine gute idee ist. Danke schonmal