Dhl betrug, paket annahme verweigert?
Hallo, ich habe etwas auf kleinanzeigen gekauft, es wurde per DHL verschickt und dann wurde wohl vom verkäufer die Funktion "Annahme verweigern" aktiviert, weshalb das Paket wieder zurückgeschickt wird ohne das es überhaupt hier ankam. Ich habe dafür bezahlt und der Verkäufer reagiert nicht mehr. Ist das legal? Kann ich rechtlich vorgehen? Ich habe Postleitzahl und Namen vom Verkäufer
Ich habe NICHT selbst die Annahme verweigert, da der Verkäufer auch die sendungsnummer hat, hat ER dies aktiviert und bekomm das Paket zurück obwohl es bezahlt ist
2 Antworten
Ich würde mich erst mal mit DHL in Verbindung setzen und fragen wo das Paket ist.
Wurde die Annahme verweigert muss es wieder an dich zurückgehen, ergo das Paket in den Händen von DHL sein.
Das ist nicht möglich. Immer noch der Tipp: setz dich mit DHL in Verbindung.
Ist das legal?
Selbstverständlich ist das legal.
Kann ich rechtlich vorgehen?
Selbstverständlich kannst du da nicht rechtlich vorgehen. Ich verweigere so oft ich will die Annahme von Paketen.
Der Verkäufer hat die Funktion aktiviert, nicht ich, ich habe dem nicht zugestimmt und jetzt geht da paket zurück an ihn obwohl ich bezahlt habe
Das ist natürlich völliger Unsinn. Der Versender eines Pakets kann nicht bestimmen, dass das Paket nicht an den Empfänger ausgeliefert wird. Die Annahme verweigern kann nur der Empfänger. Das sollte aber mit ein wenig logischem Denken auch klar sein.
Er hat aber auch die sendungsnummer und konnte genau so wie ich einstellen
Die Annahme verweigern kann nur der Empfänger.
Das ist leider falsch. Ist eine Schwachstelle im System. JEDER, der die Sendungsnummer und die Postleitzahl kennt, kann u.a. in der Sendungsverfolgung die Option "Annahme verweigern" auswählen. Dann geht das Paket zurück, ohne dass es den Empfänger erreicht hat.
Der Verkäufer hat die Funktion aktiviert, nicht ich. Das Paket geht wieder zu ihm zurück obwohl ich bezahlt habe