Datendienst nicht verfügbar... kein MMS Versand möglich?
Hallo zusammen,
also ich weiß echt nicht mehr weiter, hab auch schon alles mögliche im Netz gesucht und gelesen aber mein Problem wird trotzdem nicht gelöst.
Ich habe meinem Mann mein altes Handy (Huawei Ascend Y300) geschenkt mit welchem ich zufrieden war und nie Probleme hatte. Er hat eine D1 Sim Karte vom Geschäft welche er privat nutzen darf.
Da er nur Zuhause über Wlan ins internet geht hat er keine mobile Datenverbindung eingerichtet (da ja sonst Kosten entstehen, haben ja vom Geschäft aus keine Flat). Er schreibt unterwegs nur SMS oder MMS und genau da liegt das Problem.... MMS geht nicht. Hab schon alles versucht, Daten zuschicken lassen per SMS, manuell eingerichtet.... es geht einfach nicht. Er kann weder senden noch empfangen, SMS schon. Ich bin mit meinem Latein am Ende?
Zudem wird ständig "Datendienst nicht verfügbar" eingeblendet wenn er nicht im Internet ist - woher kommt das? Und wieso steht wenn er über Wlan drinnen ist Telekom dran und sonst nicht?
Wer kann mir helfen und hat noch eine Idee, woran es liegen könnte? Wäre wirklich sehr dankbar.
Danke schon mal vorab
2 Antworten
Hallo Kawawusel. Eine aktive Datenverbindung muss bestehen. Sonst kann der MMS Versand nicht funktionieren.
Nun schreibst du weiter unten, dass der Datendienst nicht funktioniert, da die Einstellungen falsch zu sein schein. Was für Einstellungen sind denn im Handy hinterlegt?
Gruß Kai von Telekom hilft
Hallo Kawawusel,
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Einstellungen sehen gut aus. Dann kann es eigentlich nur an folgendem liegen:
Du schreibst, dass in dem Vertrag keine Datenflat hinterlegt ist. Daher wird wahrscheinlich aus Kostengründen dieser Dienst sogar deaktiviert sein. Und dann können die Einstellungen im Handy noch so richtig sein – ohne eine aktive Datenverbindung ist der Versand von MMS nicht möglich.
Daher kannst du natürlich mal die Datenverbindung im Handy aktivieren und dann eine MMS versenden. Bedenke aber bitte, dass zusätzlich zu den Kosten der MMS auch Kosten für die Datenverbindung anfallen werden.
Gruß Kai von Telekom hilft
Hallo Kai,
ich hab zu danken ;-)
Na geht ja nicht mit der Datenverbindung, Internet geht ja gar nicht - kann es sein das die direkt vom Anbieter gesperrt ist (da es ja eine Geschäftskarte ist)?
Komisch ist das es bis vor ca. 6 Wochen ging mit MMS Versand (auf dem alten Smartphone) und von heute auf morgen ging es auf diesem ohne das man was umgestellt hat nicht mehr???
lg Kawawusel
Also ich hatte das Problem auch schon so ähnlich und dann bei der Telekom angerufen. Wenn du kein Internet einrichtest, also deinen datendienst deaktivierst, kann man auch keine MMS versenden und empfangen und auch nicht im Ausland telefonieren.
Aber es funktioniert ja auch nicht wenn ich den Datendienst aktiviere???
bzw. falsch formuliert - der Datendienst funktioniert ja gar nicht mit den Einstellungen???
Hallo Kai,
also ich hab mir die Daten von der Telekom Seite schicken lassen, hab schon verschiedene Einstellungen probiert, momentan steht drinnen:
Name: T-Mobile Internet APN: internet.telekom Nutzername: t-mobile Passwort: tm MCC: 262 MNC: 01 Authentifizierungstyp: PAP APN-TYP: default APN-Protokoll: IPv4 APN-Roaming-Protokoll: IPve