Colissimo retour nimmt keiner an?
hallo!
ich habe vor kurzem bei Real was bestellt, und wollte es jetzt wieder zurücksenden da es nicht „Neu“ war obwohl es da stand... es kommt so wie ich es sehe aus Frankreich colissimo..
ich habe die Rücksendeticket ausgedruckt und auf das Paket geklebt.
nun habe ich das Problem das keiner es annimmt, weder deutsche Post, oder DPD hatte ich auch versucht.. wie werde ich das Paket jetzt los? Kennt jemand sich da aus? Habe schon den Verkäufer angeschrieben, aber bis jetzt noch keine Antwort, und richtig deutsch können die ja auch nicht. Aber solange keiner antwortet, weiß denn einer was man machen kann? Oder muss ich einfach abwarten was die Antworten?
3 Antworten
...ich habe die Rücksendeticket ausgedruckt...
Foto wäre hilfreich.
Ich vermute mal, es handelt sich nicht um ein Retourenlabel, sondern nur um eine Rücksendeadresse.
Das ist ein Retourenlabel zur Einlieferung bei der Post. Der Mitarbeiter kannte sich wohl nicht aus oder hat den falschen Strichcode gescannt.
Versuch es in einer anderen Filiale oder bei einer Packstation. Nur der Strichcode mit der Überschrift "Identcode" muss gescannt werden.
Hm ja ich war ja schon bei dpd die nehmen nix und woanders geht nicht weil ich nur ein e bike habe keine Auto. Aber danke für die Info die Frau sah auch planlos aus und sie hatte alle Codes versucht zu scannen aber sie sagte das sie es nicht machen können
Hast du dich schon direkt an den Kundenservice von Real gewendet?
Die sollten Dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können mit dem es funktioniert.
Hallo, danke für die Info werde ich mal machen. Ich warte erstmal ab was der schreibt.. habe grad nochmal geschrieben mit der Bitte mir ein deutsches Rückendticket zu schicken, da das gesendete von ihn keiner annimmt.
Ich geh mal davon aus, dass die Dir kein deutsches Etikett senden können. Ich würd mich gleich an Real wenden
du brauchst ein Etikett für einen deutschen Paketzusteller
Oje warum steht oben links nicht das Deutsche Post Zeichen??? normal sieht das Retoure Label so aus siehe Bild, deswegen kann wahrscheinlich es nicht zugeordnet werden welcher Versandanbieter, meins habe ich meiner bekannten Zustellerin mitgegeben und es kam an, kaufe dir ein eigenes Versandedikett und lass dir die Versandkosten zurück erstatten, ansonsten bleibste auf dem Artikel sitzen
