Wie und wo finde ich das Rücksendeetikett von meinem Paket?
Hallo. Ich möchte ein Paket von Amazon zurücksenden. Dieses ist aber über DPD geliefert worden. Ich war heute auf der Post und dort wurde mir gesagt ich muss es zu Dpd bringen... da zufälliger Weise bei mir zuhause heute noch ein Paket ankam auch von Dpd habe ich beim Postboten nachgefragt und dieser meinte ich muss irgendwie den Verkäufer kontaktieren damit er mir ein Etikett oder so schickt?!
4 Antworten
Hey, Amazon hat das ganz einfach gemacht. Du kannst ALLES über die wundervolle App machen.
Du gehst unter „Meine Bestellungen“ und dann auf die Bestellung die es betrifft. Nun gehst du auf Artikel zurücksenden, oder wenn du dies schon getan hast, auf Rücksendung verfolgen. Dort solltest du das Etikett ausdrucken können und auch weitere Infos bekommen.
Bitte NIEMALS direkt den Verkäufer kontaktieren.
Also, du hast den Kauf über Amazon.de abgeschlossen. Das heißt auch das du den Rückversand über Amazon.de abschließt. Wenn du das direkt mit dem Verköufer machst, erfährt Amazon nichts davon.
Du schickst das Paket los, der Verkäufer ist schlau und hat das Paket nie erhalten, dann stehst du dumm da.
Darfst die Rechnung bezahlen UND hast kein Gerät mehr,
Könnte ich eventuell die hilfreichste Antwort erhalten? 😃, natürlich nur wenn ich dir helfen konnte.
Bei mir steht nicht mal Rücksendung verfolgen.... nur Status der Rücksendung/Erstattung wenn ich dann darauf gehe steht eben nur dass auf meine Rücksendung gewartet wird
Hast du deine E-Mails durchgeschaut? Wenn da auch nichts ist bitte an den Kundensupport wenden, die schicken dir dann eins.
Schau mal in Deinem Amazon-Account unter "meine Bestellungen". Dort gibt es bei jedem gekauften Artikel einen ensprechenden Button für die Rücksendung. Darüber bekommst Du alle nötigen Informationen und auch das Rücksendeetikett.
Ja normalerweise hat man eine Rücksendungs Etikette im Paket mit dabei. Wenn das nicht so ist, musst du dich wirklich beim Verkäufer erkundigen.
Wo findet man die? Bei mir steht nur dass ich eine Rücksendung veranlasst habe und auf meine Rücksendung gewartet wird
Du darfst die Rücksendung unter KEINEN UMSTÖNDEN direkt mit dem Verkäufer machen. Nur uns das meine ich ernst, nur über die Amazon App. Wenn du es nicht findest schreib bitte den Support an, die schicken es dir per Email.
Absoluter Blödsinn! Noch nie einen solchen Schwachsinn gehört! Du hast ja mal keine Ahnung von Amazon.!
Deswegen frage ich ja ?! Und wie blödsinn wenn das da steht
Hi, der Tipp mit dem Account war schon gut. Ich musste da die Unterlagen für das Rücksenden selbst ausdrucken.
Wieso nicht den Käufer kontaktieren? Habe ihn kontaktiert bzw eine Email geschikt aber ich finde kein Etikett zum Audrucken bei mir steht nur das die auf meine Rücksendung warten