Guten tag,
habe eine Rechnung beglichen, leider habe ich dabei den falschen Verwendungszweck angegeben. Auf der Zalando Seite steht, dass man Sie einfach anschreiben soll und das dann behoben wird. Seit neusten geht aber der Telefon-Support nicht mehr von Zalando (sollte bis 20 Uhr gehen), und die E-Mail geht auch nicht mehr. Habe in einer E-Mail nämlich mein Problem geschildert und habe eine automatische E-Mail bekommen, dort steht "diese E-Mail-Adresse wird nicht mehr verwendet, gehen Sie auf unserer Website dort finden Sie weitere Kontaktinformationen." Ja ein Scheiß findet man da. Nichts ist angegeben, nur sinnlose Stichpunkte.
Wollte daraufhin meine Sparkasse anrufen, die hat leider zu.
Erwartet jetzt Zalando von mir das ich zu den Ihren Firmensitz fahre oder was?
Kennt jemand eine Kontaktmöglichkeit von Zalando welche Funktioniert?
Danke im voraus