Cat S61 Handy kein Daten Roaming?

Moin zusammen :)

Meine mutter ist aktuell in Italien und sie hat ein Cat S61 Smartphone und sie hat das paroblem das sich das Daten roaming nicht aktivieren lässt sie sagt das handy spuckt ein Anwendungsfehler aus... sie hat es in den einstellungen aktiviert... an der simkarte kann es nicht liegen da es in einem anderen handy problemlos funzt..

Handy ist auf aktuellster software und neustart war auch ohne erfolg!

Jemand eine idee?

VG

Answer 1

[140Colin]

Ich hatte wegen einem anderen Problem schonmal Kontakt mit dem Support von denen, das hat eigentlich ganz gut geklappt.

Vielleicht können die dir weiterhelfen.

Hier auf der Seite im Footer auf "Support kontaktieren" klicken:
https://support.catphones.com/hc/de/categories/360002328700-Cat-S61

Comments

[19andy89]

Danke aber ich glaube das dauert zu lange.

[140Colin]

@19andy89

Bei mir hat das damals im Life Chat recht schnell geklappt, ist aber auch schon ein paar Jahre her. Wer weiß, wie es heute aussieht...