Buchung über Tui - Ist das normal?
Guten Morgen,
ich habe zum ersten Mal ein Hotel für meine baldige Reise nach Chicago über die Plattform TUI gebucht. Als Partner wird Itur genannt. Das Hotel, dass ich für Juli gebucht habe, zeigte über TUI kein Frühstück an. Also rief ich vor zwei Tagen das Hotel an, um es individuell zu buchen. Es wurde aber kein Zimmer auf meinen Namen oder auf TUI oder Itur gebucht. Die Reise zahle ich per Überweisung an TUI. Mir wurden zwei Termine genannt. Die Anzahlung wurde bereits geleistet (kleinerer Betrag) und die eigentliche Zahlung (die größere) wollte ich die nächsten Tage tätigen. Jetzt bin ich mir aber sehr unsicher, da keine Buchung bei dem Hotel in Chicago eingegangen ist.
gebucht ist vom 16. Juli bis zum 24. Juli. Es handelt sich um das Hyatt Centric The Loop
Ist dieser Vorgang normal? TUI habe ich auch schon eine E-Mail geschrieben, aber es dauert, bis sie antworten. Laut den Mails haben Sie aktuell sehr viele Anfragen. Gerade deshalb, da es meine erste Buchung über so ein Reisepotal ist, würde ich mich über eure Hilfe freuen
Viele Grüße und lieben Dank
2 Antworten
Hallo,
hat ein Reise-Veranstalter in einem Hotel ein festes Kontingent eingekauft, ist dieses so oder so für TUI blockiert. Daher werden die Daten des Reisenden nicht sofort, sondern eben erst kurz vor Anreise übermittelt.
TUI ist der größte Reiseveranstalter Deutschlands, LTUR ist eine Marke der TUI (Hauptsächlich für Last Minute).
LG, Chris
Die Reiseveranstalter buchen Zimmer über ein Kontingent. Das ist nicht namentlich für die Kunden reserviert. Die Zuweisung erfolgt erst mit der Reise. Meistens erfährt man die Zummernummer erst nach der Ankunft.
Zubuchen kannst du über den Veranstalter oder du buchst davon losgelöst und wickelst das extra ab