Brillenplättvhen ist auf der einen Seite komplett ab (mit etwas vom Metallstück)?
Meine Brille ist kaputt :( und ich hab momentan als Student kein Geld um mir ein neues zu kaufen, und deshalb die Frage:
Ich habe meine Brille bei Apollo Optik gekauft, und wollte fragen, ob man das reparieren kann oder ob das Geld kostet. Weil bei meiner 1. Brille von dort ist mal das weiße undurchsichtige Teil was auf der Nase liegt abgebrochen und die haben es mir freundlicherweise kostenlos repariert.
Hat jemand Erfahrung damit?
Wie gesagt, ich bin gerade pleite, weil ich mein Job verloren hab und kann mir eine teuere Reperatur nicht leisten. Und die haben gerade nicht offen, deshalb rufe ich da jetzt nicht an
Lg :)
Von dem Teil spreche ich 😒
3 Antworten
Das Nasenplättchen nennt sich Seitensteg. Ist das Metall gebrochen oder nur dieser Seitensteg abgegangen? So ein Seitensteg kostet wenige Euros, wenn überhaupt was. Ist der Seitensteghalter abgebrochen, sieht die Sache anders aus. Da musst du am besten beim Optiker nachfragen. Hingehen musst du ja sowieso.
Frag mal nach, das sollte auf Garantie gehen. Und wenn nicht, sollte das so eine kleine Sache sein dass es kostenlos sein könnte.
Aber irgendwas hast du doch sicher noch? Hast du bar oder mit Karte bezahlt? Wenn mit Karte, steht es auf den Kontoauszug.
Und sonst frag ob sie in der Kundenkartei nachschauen können.
Ich habe es vor ungefähr 2 Jahren gekauft und bar bezahlt
Du schreibt oben du hättest sie im April gekauft. Dann musst du auf gut Glück fragen. Hab mir noch überlegt ob es wirklich kostenfrei ist wenn noch Metall abgebrochen ist, aber fragen kannst du mal.
Für deine Brille mit Brillengläsern wurde ein Auftrag erfasst und ist im Computer gespeichert. Die Mitarbeiter können nachsehen wann du die Brille gekauft hast.
Der Steg für das Nasenplättchen kann angelötet werden. Ob die Filiale das vor Ort macht mußt du erfragen. Ich hatte das auch mal, meine Brille mußte eingeschickt werden, da die Apollo Filiale nicht vor Ort löten durfte, und ich habe diese Reparatur auf Kulanz bekommen, da die Brille erst ein Jahr alt war.
Ich hab keinen Kassenbon mehr :|