Bekomme keinen Initialpin bei AIDA Buchung?
Hallo, ich habe vor ca. 2 Wochen eine AIDA Reise gebucht. Buchungsbestätigung, Buchungsnummer etc. Habe ich alles per Email bekommen. Doch dann sollte ich mich bei MyAida einloggen. Dort sollte man dann Name und Buchungsnummer eingeben. Danach sollte man dann eigentlich per Email einen Initialpin bekommen. Auf den Warte ich jetzt schon 2 Wochen. Habe schon im Spam Ordner geguckt etc.. aber da ist einfach nichts, was kann ich machen?
1 Antwort
Da kannst du dich da melden wo du gebucht hast, war es bei AIDA direkt, dann in die Warteschlange hängen oder ne Mail, Antwort kann aber ne lange Zeit dauern, sonst rumprobieren, ob man den per SMS nochmal anfordern kann. AIDA kann das zurücksetzen, solche technischen Fehler kommen ab und zu mal vor.
Normal kannst du dich nach kürzester Zeit, maximal 24 Stunden (oder in Ausnahmen mal ein paar Stunden länger), einloggen.
Kommt drauf an wann die Abreise ist und ob das im Betreff stand wenn bald. Schätze 1-3 Wochen zur Zeit.
Habe eine Mail geschrieben, was denken sie wie lange eine Rückmeldung dauert ? Nur grob..