AIDA welche Kabine habe ich gebucht?

Hallo.

Ich habe bei der AIDA Buchung auf der AIDAperla die Kategorie "Verandakabine Deluxe mit Lounge" im Vario Tarif gebucht. Nun sehe ich auf der Buchungsbestätigung als gebuchte Kabine "Kabine G00000, Deluxe/Panorama AIDA, VARIO DV".

Die Kabinennummer G00000 ist ein Platzhalter wegen dem Vario Tarif, aber welche Kabine habe ich denn nun: Deluxe oder Panorama? Beim Buchen stand "Deluxe mit Lounge dran", aber mir scheint es so, als könnte ich von AIDA auch "nur" eine Panoramakabine zugeteilt bekommen. Ist das richtig?

Answer 1

[Funfroc]

Hallo,

keiner hier hat explizit Einsicht in das Angebot, dass du gebucht hast, oder in deine Buchung selbst.

Bist du der Ansicht, dass die Ausschreibung des Angebotes ausschließlich die Veranda Deluxe beinhaltete (so entnehme ich es deiner Frage), dann wäre auch dein gutes Recht, genau diese einzufordern.

Die Einzigen, die dir nun konkret weiterhelfen können, ist das Reisebüro, in dem du gebucht hast - oder eben AIDA.

LG, Chris

Edit: Möglich ist natürlich, dass AIDA schlichtweg die eigenen Bezeichnungen vermehrt, weil man da ja auch nicht in der Lage ist, konsequent Kabinenbezeichnungen auf allen Schiffen gleich zu haben.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – seit 2006 in verschiedenen touristischen Bereichen tätig

Answer 2

[travelbibi]

Das ist richtig. Bei der Kategorie DV kann es eine Panoramakabine VP oder Deluxe mit Lounge DL werden.