Bankkarte eingezogen von Automat aus anderer Bank was tun?
Ich war gestern an einem Geldautomaten der Postbank und wollte Geld abheben (jedoch bin ich Deutsche Bank Kunde und habe ein Zinskonto plus). Leider wurde meine Karte beim Zweiten versuch eingezogen. Ich habe mein Pin nicht falsch eingegeben bin ich mir zu hundert prozent sicher beim ersten mal spuckte er die Karte aus doch ich habe nicht drauf geachtet was da steht und habs nochmal versucht dann wurde sie eingezogen. Meine Frage ist, kann ich meine Bankkarte bei der Postbank zurück verlangen wenn ja auch wenn der Geldautomat wo ganz anders war also der Postbankautomat war nicht in der Filiale sondern irgendwo draußen an einer Ecke leeren die auch solche Automaten aus?.
3 Antworten
Es handelt sich um ein einziges Unternehmen!
Nachfrage am besten per email an Deutsche Bank.
KundeninformationAm 15. Mai 2020 wurde die DB Privat- und Firmenkundenbank AG auf die Deutsche Bank AG verschmolzen. Dadurch ist auch die Postbank in der Deutsche Bank AG aufgegangen. Sie firmiert nun unter dem Namen „Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG“. Bisher trug sie den Namen „Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG“. Die Marke Postbank bleibt vollumfänglich bestehen.
Ruf bei der Postbank und bei deiner Bank an um zu fragen, was da los ist. Alles kein großes Problem.
Da der Automat immer wieder neu bestückt werden muß, werden sie auch Deine Karte finden und an Deine Bank geben. Frag bei Deiner Bank nach, ob die Karte dort vorliegt,