Axactor schickt ständig Rechnungen?
Hallo,
Meine Mutter ist inzwischen mega genervt und mein Vater ebenso.
Axactor schickt im Namen von yellow Strom ständig Rechnungen an meine Mutter.
Kurz zur Vorgeschichte. Meine Eltern sind seit 2016 getrennt und leben an unterschiedlichen Orten. Seit ungefähr 3 Jahren bekommt meine Mutter stänsig rechnungen von Axactor. Nur das komische ist meine Mutter hatte noch nie etwas mit yellow Strom am Hut. Und die Briefe werden nicht an ihre Adresse geschickt sondern an die meines Vaters.
Mein Vater ist nicht bei yellow strom und das Haus meiner mutter hat auch einen völlig anderen stromanbieter.
Wir haben Axactor sogar mal angeschrieben und gefragt was das soll. Und das wir nie bei yellow strom angemeldet waren.
Dann war ein paar Monate ruhe und jetzt geht das wieder los 🙄
Ich habe zu meiner mutter gesagt die soll denen keinen cent bezahlen ehe der scheiß geklärt ist. Ich habe sie gebeten die nochmal zu kontaktieren und die Sache erneut aufzuklären.
Was könnten wir noch machen außer Axactor zu kontaktieren. Langsam nervt es nämlich..
2 Antworten
SChreibe ihnen und bitte um zusendung einer Kopie des Stromauftrages. (So dass ihr die Unterschrift sehen könnt.)
Ich habe es eben meiner mutter gesagt. Ich hatte auch schon den verdacht das jemand in ihren namen einen vertrag abgelegt haben könnte
Deine Mutter soll denen schreiben und eine rechtliche Grundlage fordern, weswegen sie ihre Forderungen seit Jahren stellen.
Sie soll weiter mit einer Meldung an die Verbraucherzentrale und an einen Rechtsanwalt drohen. Ersteres sollte sie definitiv machen.